Um jogador italiano pede reembolso. Rejeitamos a reclamação como injustificada.
Depositei 20 euros e perdi o dinheiro, arrependendo-me da minha decisão, por isso quero o meu dinheiro de volta
I deposited 20 euros and lost the money, regretting my decision, and so I want my money back
Ho versato 20 euro e ho perso i soldi pentendomi della mia scelta fatta e per questo rivoglio i soldi indietro
Prezado Domenicodnicola,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o 888 Casino.
Por favor, entenda que os jogadores arriscam seus fundos ao depositar e jogar em cassinos online. Uma vez perdidos os fundos, o jogador não tem direito a reembolso.
Lamento, mas não podemos ajudá-lo com sua solicitação.
Informe-nos se precisar de ajuda em mais alguma coisa, caso contrário, seremos forçados a encerrar sua reclamação como injustificada.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear domenicodnicola,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 888 Casino.
Please understand players risk their funds when depositing and playing in online casinos. Once the funds are lost, the player has no right to a refund.
I am sorry but we can not help you with your request.
Please let me know if there is anything else you need assistance with, otherwise, we'll be forced to close your complaint as unjustified.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear domenicodnicola,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sem mais respostas do jogador, esta reclamação será agora rejeitada.
Prezado Domenicodnicola,
Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver problemas com qualquer cassino online no futuro.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
Without further replies from the player, this complaint will now be rejected.
Dear domenicodnicola,
I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação