O jogador da Nova Zelândia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Grave falta de comunicação do casino. Saquei mais de $ 35.000 do 888 ao longo dos anos - depositei mais, é claro. Extremamente sombrio e estou um pouco apreensivo. A retirada era uma vez saltando de 'em processo' de volta para 'aguardando processo', mas agora não está sendo processada. Meu status VIP significa que normalmente todas as solicitações são processadas em um dia útil, mas já se passaram duas semanas e ainda nada. Não é um jackpot de forma alguma, mas eu ainda gostaria de ser pago. Esperando que o CasinoGuru possa ajudar.
Olá Cristina,
Eu aprecio isso, e é por isso que esperei 14 dias antes de enviar esta reclamação. Não recebo resposta de ninguém no 888.
Obrigado,
atormentar
Absolutamente não. Retirada ainda aguardando processo.
Obrigado pela sua resposta, ffflatcity. Eu entendi corretamente que você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia informar quando exatamente recebeu a última retirada bem-sucedida?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
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