888 Casino SE - A retirada do jogador foi adiada.

Eles só me permitiriam sacar via transferência bancária, embora eu tenha usado a transferência de débito Visa, fiz o primeiro saque de $ 210 em 17 de novembro, foi aprovado e enviado no dia 18. Em 20 de novembro, retirei $ 175, foi aprovado e transferido no dia seguinte. Em 1º de dezembro, entrei em contato, disseram que foi transferido, me fizeram verificar duas vezes as informações que forneci e estavam todas corretas. Então, fui transferido de um departamento para outro 4 ou 5 vezes, fiquei no chat com o suporte por mais de 3 horas e nada foi resolvido, disseram que eu seria contatado, mas não fui, então entrei em contato novamente e recebi o. As mesmas respostas novamente, no dia seguinte, recebi um e-mail dizendo que eu tinha que ir ao meu banco e rastrear a transferência com as informações que o cassino me enviou, então tirei uma folga do trabalho, fui até minha agência, tudo o que eles puderam fazer foi olhar na conta de suspensão e não estava lá, disseram que o banco da empresa que enviou é o único que pode rastreá-lo e que precisa ser iniciado apenas pelo remetente. Eu passei

é informação sobre o cassino. Esperei um dia para ouvir de volta e agora eles dizem que tenho que obter o visto para rastreá-lo. Este cassino é uma farsa, o suporte é uma merda, pois eles só respondem uma vez por dia, mesmo quando dizem que é prioridade máxima e foi escalado.

Olá Crdunnett,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 888 Casino SE. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

• Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada?
• Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
• Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Olá nick, eu estava totalmente verificado quando me inscrevi pela primeira vez, pois queria ter certeza de que conseguiria sacar, pois já tive um problema como esse aqui antes e demorou uma eternidade. Mas quando entrei em contato pela primeira vez sobre o pagamento faltante, eles me fizeram verificar mais 3 ou 4 vezes, o que desperdiçou 2 semanas. Depois do trabalho, concluí esse processo o mais rápido possível, meus ganhos foram acumulados com dinheiro real, pois não optei por nenhum bônus. Mesmo que eu tenha feito isso, o valor foi aprovado, compensado e transferido no dia seguinte.

A última vez que falei com o suporte foi em 6 de dezembro e acabei passando pela mesma situação. Até fui abandonado pelo agente de suporte duas vezes e tive que reiniciar tudo porque eu disse para ele pagar novamente.

Se você me enviar uma transferência eletrônica para o total de $ 385 e quando ou se você localizar a transferência eletrônica, então você pode cancelá-la. Ou eu farei meu banco rejeitá-la e devolvê-la ao seu banco.

E aqui está uma coisa que me deixa perplexo. Como o saque pode ser aprovado e enviado antes que eles aleguem que eu fui verificado. Já havia sido liberado por eles

Caro Crdunnett,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Alguns cassinos podem permitir saques de quantias menores sem exigir verificação. Como normalmente recomendamos permitir até 14 dias para o processamento do saque, você poderia gentilmente me informar se seu pagamento ainda está pendente ou se houve alguma atualização desde sua última postagem?

Aguardo sua resposta.

Atenciosamente,

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