A conta foi totalmente verificada em 16 de novembro. No entanto, consegui fazer retiradas menores antes dessa data.
Todos os ganhos foram com dinheiro real - não seria necessário fazer nenhuma aposta ou algo parecido.
Entrei em contato com bastante frequência para tentar obter atualizações, mas só recebo declarações dizendo: "fique tranquilo, seus fundos estão seguros", "aguarde enquanto a equipe processa", "será processado em 24 horas".
Nada parece estar se movendo ou mudando. Também tenho retiradas que foram parcialmente processadas, ou seja, retirada de $ 550 onde recebi $ 50, mas a parte restante está presa desde o início do mês.
Os principais saques simplesmente não foram processados.
Obrigado!
The account was fully verified on Nov. 16. I was able to make smaller withdrawals before that date though.
All the winnings were with real money - no play through or similar would have been needed.
I have connected fairly often trying to get updates - but just get statements saying: "rest assured your funds are safe" "please wait while the team processes" "it will be processed within 24 hrs".
Nothing seems to be moving or changing. I also have withdrawals that were partially processed ie. $550 withdrawal where I received $50, but remaining portion has been stuck since beginning of the month.
The main withdrawals just haven’t been processed at all.
Thanks!
Traduzido automaticamente:
