888 Tiger Casino - Os depósitos do jogador nunca foram creditados em sua conta do cassino.

Eu criei uma conta que tentei 4 vezes o pagamento e o dinheiro sumiu da minha conta com sucesso. Quando eu enviei uma mensagem de texto com o problema, o cassino bloqueou minha conta e me disse que a transação que eu fiz falhou. Mandei o profe para eles depois de uma conversa com meu banco e eles nem me respondem mais. Salvei todos os e-mails e conversas com eles. Por favor, ajude-me a recuperar meu dinheiro, pois não sei o que mais posso fazer. Nesse momento eles nem me respondem mais

Caro Andrei,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as capturas de tela e comunicações relevantes. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que se os seus depósitos nunca foram creditados na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro se perdeu durante a transação, vai demorar algum tempo até que seja localizado e devolvido à sua conta bancária ou creditado na sua conta do casino.

Você poderia informar se já fez algum depósito com sucesso neste cassino no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Andrei,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.