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Montante: 500 €

8888.bg Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 26/03/2022 | Caso encerrado : 13/04/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Bulgária está passando por alguns problemas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 2 anos
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Tezi ma argasaha yako nad 500 lv zalok imam teglena suma 20 lv samo zalagam kakvo ste stane sis moite pari zasto se zalagam ne davat hubava suma zamo zalok pisa im kismet kazvat nat 500 lv zalok ebassi kismeta kajete imao takova nesto

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Público
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há 2 anos
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Caro Halil90,

Obrigado por enviar sua reclamação. Por favor, você poderia escrever sua mensagem no alfabeto cirílico ou no idioma inglês? O tradutor do Google não consegue traduzir sua mensagem, portanto, não conseguimos entendê-la.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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há 2 anos
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Mais de BGN 500 mordida eu fiz BGN 20 lucro eu tenho uma aposta em nenhum tempo perder dinheiro o que vai acontecer com meu dinheiro BGN 20 eu aposto deixar uma retirada de lucro nem subir de BGN 20 para o top 8888 fraudadores a quem reclamar eu não sei se você quer checar seu perfil meu t***@abv.bg é um nome de usuário

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 2 anos
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Desde que abriu, sou cliente regular do BGN 500, eles me levaram, quero meu dinheiro, também tenho comprovante para lhe dar minha senha e nome, verifique meu histórico, do que se trata, nome t***@abv .bg senha ***

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, Halil90. Peço desculpas, mas ainda não entendi qual é o problema. Você poderia por favor detalhar? Você tem uma retirada pendente?

Além disso, gostaria de pedir que você se abstenha de compartilhar quaisquer detalhes pessoais, especialmente detalhes de login como apelido/e-mail e senha publicamente. Você deve sempre ser a única pessoa que tem acesso à sua conta. Obrigado pela compreensão.

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Público
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há 2 anos
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Não funciona

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Público
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há 2 anos
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a questão é que não me dá nenhum ganho seus jogos apenas apostas eu não ganho nenhum BGN 500 foi ao ar todos os dias eu aposto só que eles não recebem ganhos para desenhar por que eu sou o único azarado em bg

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Público
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há 2 anos
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Gostaria de informá-lo que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer.

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Público
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há 2 anos
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Caro Halil90,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, informe-nos, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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