O jogador indiano informou que o site 88goals estava em manutenção e ficou inacessível. Ele não conseguiu fazer login para sacar seus fundos, estimados em mais de 1.000 rs. A conta do jogador não foi verificada e ele não entrava em contato com o cassino há aproximadamente um ano. Não foi possível ajudar o jogador devido ao tempo significativo decorrido desde o seu último contacto com o casino, o que tornou a investigação altamente desafiante.
tenho alguns fundos na minha conta 88goals. exatamente eu não lembrava quanto era. mas obviamente rs.1000+. porém este site está em manutenção há muitos dias sem me avisar. agora fui fazer login neste site, mas o site não está funcionando. também não consigo sacar meus fundos.
Olá Kiran340,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o 88Goals Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Desde quando o site do cassino está em manutenção? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
minha conta 88goals ainda não foi verificada. Pensei que quando retirar meus fundos verificarei minha conta completamente. no entanto, tive alguns problemas pessoais na minha vida, por isso não entrei naquele site há muitos dias. aproximadamente 4-5 meses. estou tentando fazer login na minha conta há alguns dias, mas o site não está funcionando. quando este site entra em manutenção eles não me avisam por e-mail ou sms. por isso não sei dizer exatamente há quantos dias ainda está em manutenção. A última vez que falei com o atendimento ao cliente da 88goals há aproximadamente 1 ano, acho, e o assunto era sobre documentos de verificação. que tipo de documentos necessários para verificação. é isso.
Olá Kiran340,
O que o cassino lhe disse quando você o contatou sobre esse problema do site?
Depois que o site deles parou de funcionar, não consegui entrar em contato com o atendimento ao cliente da 88goals via chat online. então tentei entrar em contato por e-mail, mas o e-mail agora também é inválido. então agora não consigo me conectar com eles em lugar nenhum. é por isso que finalmente reclamei sobre isso. a última vez que entrei em contato com eles quando o site deles estava bom. em relação aos meus documentos de verificação. foi há aproximadamente 1 ano. depois disso, não entrei em contato com eles, mesmo sem fazer login por tantos dias por causa de alguns problemas de minha vida pessoal. finalmente estou de volta ao site deles e tentei fazer login no site, mas não está funcionando. mesmo eu não consegui entrar em contato com eles em lugar nenhum.
Olá Kiran340,
Pedimos desculpas, mas não podemos ajudá-lo com sua solicitação. Devido ao tempo significativo decorrido desde o incidente que você descreveu, que ocorreu há mais de um ano, não podemos investigar mais. Nossa política nos proíbe de processar casos classificados como "casos arquivados", pois a coleta de evidências e a reconstrução de um cronograma se tornam altamente desafiadoras, se não impossíveis.
Atenciosamente,
usuario
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