O jogador da Índia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Tenho pedido de saque múltiplo em 01/03/2023 à 01:00 da manhã, já se passaram mais de 48 horas, o que não inclui feriados, sábados ou domingos. Quando eu levo para o suporte ao cliente, cada vez que eles vêm com uma história. Ninguém está interessado em resolver o problema.
Abaixo estavam as poucas razões pelas quais eles estão dizendo
1) aguarde 48 horas
2) Tenha paciência
3) Seu problema é nossa prioridade
4) o sistema está em manutenção
Ao ouvir tudo isso que perguntei, isso está acontecendo apenas para mim ou com todos em uma das transcrições que você vê, a resposta é 'Sim'.
Nos últimos dois dias não houve saques, então por que essas pessoas estão aceitando depósitos?
Para depósitos, o sistema bancário está funcionando bem, mas para saques não, que lógica?
Abaixo estão as transcrições
https://9winz.ladesk.com/ticket_r2XuGpGujMo6z2Qv
https://9winz.ladesk.com/ticket_wiTCSk5D359JR1lK
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