O jogador australiano fez um depósito de US$ 30, cumpriu a aposta x35 e solicitou um saque de US$ 1.500. Depois de várias semanas, a transação ainda está pendente, apesar dos vários e-mails enviados ao suporte.
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A Big Candy Casino - A retirada do jogador permanece em status pendente.
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Montante: A$1.500
A Big Candy Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.0
O A Big Candy Casino tem um Índice de Segurança de 6, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 10 meses
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Público
Público
há 10 meses
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fiz um depósito de $ 30 e joguei a aposta x35, solicitei uma retirada de $ 1.500 por transferência bancária em 01/11/2024 com status ainda pendente, enviei um e-mail support@abigcandy.com várias vezes sem respostas
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Público
Público
há 10 meses
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Olá Vatos4132,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o A Big Candy Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Este foi o seu primeiro depósito e bônus neste cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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