O jogador australiano fez um depósito de US$ 30, cumpriu a aposta x35 e solicitou um saque de US$ 1.500. Depois de várias semanas, a transação ainda está pendente, apesar dos vários e-mails enviados ao suporte.
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A Big Candy Casino - A retirada do jogador permanece em status pendente.
Traduzido automaticamente:
Montante: A$1.500
A Big Candy Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 meses
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Público
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há 3 meses
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fiz um depósito de $ 30 e joguei a aposta x35, solicitei uma retirada de $ 1.500 por transferência bancária em 01/11/2024 com status ainda pendente, enviei um e-mail support@abigcandy.com várias vezes sem respostas
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Público
Público
há 3 meses
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Olá Vatos4132,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o A Big Candy Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Este foi o seu primeiro depósito e bônus neste cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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