A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada pois o jogador parou de responder.
Fui depositado e ganhei, antes de responder, o atendimento ao cliente respondeu que a retirada da boa empresa é instantânea, após o depósito da primeira retirada, eles disseram 90 minutos para a primeira retirada, próxima sem resposta e o bate-papo ao vivo está bloqueado
Eles estão trapaceando intencionalmente, então, por favor, não confie, sou uma vítima agora
I was deposited and win , before responding customer service responded that good company withdrawal is instant said ,after deposit first withdrawal they said 90 minutes for first withdrawal, next no reply and live chat is blocked
They intentionally doing cheating so please don't trust,Bim a victim now
Olá Nnrnnr,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Akha Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Nnrnnr,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Akha Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Você disse responder que o motivo do jogador que a retirada do motivo desconhecido não foi dado,
Intencionalmente, eles estão trapaceando, se você perguntar ao suporte ao cliente, eles lhe dirão
Se o guru do cassino for verdadeiro, resolva esse problema
You said reply that player reason that unknown reason withdrawal not given,
Intentionally they doing cheating if you ask to that customer support they will tell you
If casino guru is true solve this issue
Dear Nnrnnr,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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