Problemas absolutamente incontáveis com este cassino.
Para ir direto ao ponto, assinei um acordo com eles para aceitar 500 gbp GOODWILL GESTURE basicamente para não denunciá-los ou levar meu problema adiante.
Ainda estou depois de mais de 100 e-mails que não receberam os fundos e ainda dizem que o enviaram. Eles nunca. Eles simplesmente bloqueiam meus e-mails, nunca respondem. Isso está acontecendo desde abril.
Eu tenho muitos e-mails deles dizendo que é enviado, então eles dizem que têm que entrar em contato com o provedor que está enviando o dinheiro, as desculpas são infinitas.
Ainda hoje não tenho as 500 libras.
Tão angustiado com isso. Eu estava com eles há alguns anos, ganhei 5.000 euros, eles levaram 4.600,00 de mim e inventaram desculpas para eu não ter meu dinheiro. Eles me pagaram 200 libras como um gesto de boa vontade daquela vez. Tantos problemas, não é de admirar que eu sinta como me sinto.
Obrigado pela ajuda.
Rachel G***.
Entrei em contato com a comissão de jogos de azar sobre isso, não sei como posso adicionar os e-mails em anexos. Eles são importantes para você ver.
E também e-mails de allcashbackcasino. Também entrei em contato com um advogado neste caso, tenho o e-mail se você quiser.
Basicamente, copiei algumas informações de um e-mail, mas isso começou em abril. (Acho que antes disso, na verdade) posso enviar um e-mail para você com qualquer outra coisa que ajude.
Re: Gesto de boa vontade
AllCashback Casino
Para:RACHEL G***
03/04/22 10:08
1
Olá Raquel,
Os 500 euros foram devolvidos ao seu cartão de crédito com término em 7010.
Verifique essa conta por favor. Você deverá ver 5 transações totalizando 500 euros.
Se ainda não chegou, por favor, dê mais tempo, mas posso confirmar que o pagamento foi feito 100%.
Cumprimentos,
Suporte AllCashback Casino
AllCashback Casino
Para: RACHEL G*** r***X110@btinternet.com;
08/04/22 09:38
1
Olá Raquel,
Estamos verificando com o provedor, pois seus fundos já devem ter sido alcançados em sua conta.
Atualizaremos você.
Cumprimentos,
Equipe de Conformidade
Em qui, 7 de abril de 2022 às 13h20, RACHEL G***
escreveu por e-mail:
POR FAVOR, LEIA O SEGUINTE QUANDO VERIFICAR QUE O PAGAMENTO FOI ENVIADO.
PRECISO DE RECIBO PARA DAR AO MEU BANCO.
NÃO CAIU NO MEU BANCO.
RACHEL
Em qui, 7 de abril de 2022 às 13h19, RACHEL G***
escreveu por e-mail:
O PAGAMENTO AINDA NÃO CHEGOU NO MEU BANCO. ESTOU CANSADO DE PERGUNTAR SE OS DETALHES DO FORNECEDOR PODEM SER ENVIADOS PARA MEU BANCO PARA RASTREAR O PAGAMENTO.
OBRIGADA.
RAQUEL G***
Em qui, 7 de abril de 2022 às 08:59, RACHEL G***
escreveu por e-mail:
Estou sendo totalmente ignorado por todos no cashback e estou muito doente agora.
Só estou pedindo detalhes do remetente para que meu banco possa rastrear esses pagamentos. Já se passaram 10 dias e nada chegou ao meu banco.
o banco rastreará os pagamentos.
poderia ter a decência de responder.
Muito Obrigado
Rachel G***
Em qui, 7 de abril de 2022 às 03:52, RACHEL G***
escreveu por e-mail:
PRECISO DOS DETALHES DO PROVEDOR PARA QUE MEU BANCO POSSA RASTREAR.
TALVEZ VOCÊ TENHA A DECÊNCIA DE RESPONDER.
OBRIGADO PELO ESTRESSE.
RAQUEL G***
Em qui, 7 de abril de 2022 às 03:51, RACHEL G***
escreveu por e-mail:
obrigado por todo esse estresse.
AINDA PRECISO DOS DETALHES DO PROVEDOR PARA QUE MEU BANCO POSSA RASTREAR OS PAGAMENTOS
RAQUEL G***
Em quarta-feira, 6 de abril de 2022 às 17:06, RACHEL G***
escreveu por e-mail:
por que ninguém me responde?
Absolutely untold issues with this casino.
To get straight to the point I signed an agreement with them to accept 500 gbp GOODWILL GESTURE basically so I wouldn't report them or take my issue any further.
I am still after over 100 emails have not got the funds and yet they say they sent it. They never. They just block my emails, never reply. This is going on since April.
I have lots of emails from them saying it's sent, then they say they have to contact the provider sending the money oh the excuses are endless.
Still to this day I have not got the 500 pounds.
So distressed over it. I had been with them for a couple of years, I won 5000 euro they took 4600.00 of me and come up with excuses as to why I couldn't have my money. They paid me 200 pounds as a goodwill gesture that time. So many issues, no wonder i feel how i feel.
Thank you for your help.
Rachel G***.
I contacted the gambling commission about these I don't know how i can add the emails in attachments. They are important for you to see.
And also emails from allcashbackcasino. I Also contacted a Solicitor in this case, I have the email if you want it.
Basically i have copied some info from an email but this started in April. (I think before this actually) I can email you anything else that will help.
Re: Good will gesture
AllCashback Casino <vip@allcashbackcasino.com>
To:RACHEL G*** <r***110@btinternet.com>
03/04/22 10:08
1
Hello Rachel,
The 500 euros was sent back to your credit card ending in 7010.
Check that account please. You should see 5 transactions totaling 500 euros.
If it has yet to arrive, please give it more time but I can confirm that payment was made 100%.
Regards,
AllCashback Casino Support
AllCashback Casino <vip@allcashbackcasino.com>
To: RACHEL G*** r***110@btinternet.com;
08/04/22 09:38
1
Hello Rachel,
We are checking with provider as your funds already should have been reached your account.
We will update you.
Regards,
Compliance Team
On Thu, Apr 7, 2022 at 1:20 PM, RACHEL G*** <r***110@btinternet.com> wrote via Mail:
PLEASE READ THE FOLLOWING WHEN IT WAS ASSURED PAYMENT HAD BEEN SENT.
I NEED RECIEPT FOR THIS TO GIVE TO MY BANK.
IT HAS NOT GONE IN MY BANK.
RACHEL
On Thu, Apr 7, 2022 at 1:19 PM, RACHEL G*** <r***110@btinternet.com> wrote via Mail:
THE PAYMENT STILL HAS NOT REACHED MY BANK. I AM FED UP WITH ASKING IF THE PROVIDER DETAILS CAN BE SENT TO ME SO AS MY BANK CAN TRACE THE PAYMENT'S.
THANK YOU.
RACHEL G***
On Thu, Apr 7, 2022 at 8:59 AM, RACHEL G*** <r***110@btinternet.com> wrote via Mail:
I'm being totally ignored by everyone at allcashback and I'm very ill right now.
I'm just asking for senders details so my bank can trace these payments. its been 10 days and nothing has reached my bank.
the bank will trace the payments.
could you please have the decency to reply.
many thanks
Rachel G***
On Thu, Apr 7, 2022 at 3:52 AM, RACHEL G*** <r***110@btinternet.com> wrote via Mail:
I NEED THE PROVIDER DETAILS SO MY BANK CAN TRACE.
MAYBE YOU WILL HAVE THE DECENCY TO REPLY.
THANKS FOR THE STRESS.
RACHEL G***
On Thu, Apr 7, 2022 at 3:51 AM, RACHEL G*** <r***110@btinternet.com> wrote via Mail:
thank you for all this stress.
I STILL NEED THE PROVIDERS DETAILS SO AS MY BANK CAN TRACE THE PAYMENTS
RACHEL G***
On Wed, Apr 6, 2022 at 5:06 PM, RACHEL G***<r***110@btinternet.com> wrote via Mail:
why is no one replying to me.?
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente: