O bônus do jogador não foi creditado porque o cassino afirma que ele tem várias contas. Logo depois disso, sua conta foi fechada. A reclamação foi encerrada porque o cassino não tinha saldo em sua conta durante o encerramento da conta.
Após o meu primeiro depósito, eles não me deram o bônus. Disseram-me que tenho 2 acessos quando entrei neste casino. Eu nunca tive 2 acc apenas disse isso para não dar os golpistas de bônus
Olá TasosPanik,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o AllReels Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você está ciente de que outra pessoa da sua casa está jogando no mesmo cassino? Sua conta ainda está ativa ou foi bloqueada?
Observe que, se você realmente tiver 2 contas, eu não depositaria ou jogaria mais neste cassino, pois provavelmente haverá problemas durante o pagamento também. Se o cassino lhe enviou algum comprovante da multiplicidade da conta, encaminhe-o para nikolas.b@casino.guru.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá TasosPanik,
Você tinha algum saldo restante em dinheiro real em sua conta quando ela foi fechada?
Prezado Tasos Panik,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Não, eu não tinha realmente nem bônus.
Prezado Tasos Panik,
Você poderia informar qual é o objetivo desta reclamação se você não tiver saldo em suas contas? Ter várias contas é estritamente contra as regras do cassino e acredito que você não poderá mais sacar ou jogar neste cassino. Se o seu saldo for 0, eu recomendaria definitivamente apenas jogar em um cassino diferente e ter certeza de ter apenas uma conta.
Não sei se você entendeu o que aconteceu, fecharam minha conta sem ter uma segunda conta. Eles apenas disseram que eu tenho uma segunda conta para que eles não me paguem.
Prezado Tasos Panik,
Eu entendi a questão corretamente. Mas o que você espera do cassino agora se tiver saldo zero em sua conta?
Não espero nada do cassino, minha querida. Basta fazer uma reclamação e uma má reputação para que ninguém mais possa jogar lá
Prezado Tasos Panik,
Com base nisso, estaremos encerrando a reclamação. Como você pode ver, o cassino já tem uma reputação muito ruim. Certifique-se de verificar nossa lista de principais recomendados se você tentar outro cassino no futuro e não hesite em nos contatar se encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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