Anonym Bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Eu joguei um pouco no anonymbet,

Agora quero sacar meu dinheiro já dei a prova de tudo que eles precisavam x2.

Esperei 2 meses e eles ainda não me deixam sacar meu dinheiro (mesmo depois de 4 e-mails)

Quero meu dinheiro de volta que mereço e pelo qual trabalhei.

Caro Senne,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Eu entendi corretamente que o saque ainda está pendente dentro de sua conta, sem ser processado? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas dois meses é um tempo incomumente longo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá,

muito obrigado por rever a minha reclamação !!

Não, não está atrasado, eu simplesmente não consigo retirá-lo ...

Aposta anônima: "Informamos que para poder verificar sua conta, você precisa fazer o upload de uma Cópia da conta de luz (água, gás, telefone, luz) ou extrato bancário emitido nos últimos 3 meses, mostrando o seu endereço residencial e seus dados pessoais. "

Todos os arquivos necessários foram enviados?

E se houver algum problema de que duvido muito Devem dizer-me o que devo fazer para resolver o meu problema e não continuar a enviar o mesmo e-mail.

Muito obrigado !!

Atenciosamente senne

Muito obrigado, senne, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema ser resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Olá, senne!

Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Gostaria de convidar representantes do Anonym Bet Casino para esta discussão, a fim de nos fornecer uma explicação da situação e nos ajudar a resolver o problema de verificação.

Gostaríamos de pedir ao Anonym Bet Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Caro Senne,

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.