Anonym Bet Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.

Devia ter recebido € 2.240 pela minha aposta vencedora, mas em vez disso me deram € 1400 sem qualquer explicação ... Agora eles não estão respondendo meus e-mails ... Não sei cara, parece muito ruim ..

Caro Joren,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de questão, relacionada a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Por favor, me diga como você gostaria de proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Muito obrigado, Joren, pelo seu e-mail. Como você confirmou que o problema está puramente relacionado às apostas esportivas, não poderemos ajudá-lo.

Lamento sinceramente por não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver qualquer problema com qualquer outro cassino no futuro. Como mencionei anteriormente, uma vez que ainda não temos um ramo que lida com apostas esportivas e insights suficientes para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la adequadamente, somos forçados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda.

Entrei em contato com o cassino solicitando mais informações e continuarei nossa comunicação por e-mail.