O jogador da Eslovênia está com dificuldades para receber o dinheiro. Esta reclamação foi resolvida com sucesso.
Solicitação de retirada para Skrill que deve ser processada em 24 horas, mas agora já é uma semana.
Entrou em contato com o chat ao vivo, mas foi informado de que o processará o mais rápido possível.
Em outras palavras - mesmo o suporte não sabe quando eles vão me enviar o meu dinheiro.
Caro BlueHornet,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Sim, tudo que posso fazer é esperar.
Este cassino é famoso por levar mais de um mês para pagar.
Olá a todos,
Muito obrigado, Argo Casino, por dedicar seu tempo para nos ajudar com este caso.
BlueHornet, por favor, mantenha-nos atualizados e avise-nos quando seu saque for processado com sucesso, ou se houver algo novo.
Querida Kristina Stark ,
O primeiro pedido de retirada foi processado ontem.
Cumprimentos,
ArgoCasino.
Recebeu a 1ª de 3 solicitações de saque feitas em 5 de maio de 2021.
Aguardando o recebimento de 2 solicitações de retirada restantes.
Após 2 dias extras ainda não recebi dinheiro do 2º e 3º pedido de saque feito em 5 de maio.
Querida Kristina Stark,
A próxima solicitação de retirada foi processada.
Cumprimentos,
ArgoCasino.
Recebeu 2 de 3 solicitações de saque feitas em 5 de maio de 2021.
Aguardando o recebimento da última solicitação de retirada restante.
Obrigado a todos pela atualização. BlueHornet, avise-nos quando receber o último saque.
Ainda aguardando o recebimento da última solicitação de retirada restante.
Caro BlueHornet,
O próximo pedido de retirada foi processado hoje.
Cumprimentos,
ArgoCasino.
Ótimas notícias, BlueHornet! Obrigado BlueHornet e ArgoCasino pela sua cooperação. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.