Astralbet Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Fiz 20 depósitos em 2 meses, não depois de ganhar algo para sacar. Este é um casino roubado

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

Cristina

Caro Ripped,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as evidências necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu à sua reclamação no tempo determinado. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.