Aussie Play Casino - A retirada do jogador foi retida.

Nelly

Nelly

Eu quero meu 795,08 imediatamente. Vocês têm 20 minutos para colocar minha conta aqui. Então eu posto tudo online. Vamos ver como as pessoas pensam sobre este

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Ótimo ver você online com o Aussie Play! Posso perguntar seu nome de usuário para ajudá-lo?

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Dingitydang42

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Eu quero meu 795,08 imediatamente. Vocês têm 20 minutos para colocar minha conta aqui. Então eu posto tudo online. Vamos ver como as pessoas pensam sobre este

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Olá Derek!

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Eu quero meu dinheiro

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Nenhum lugar no recibo de pagamento diz para não ser pago como condição de bônus. Nem fui avisado ou informado que estava jogando com dinheiro real. Portanto, ganhei $ 795,08 e venci imediatamente

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Baixar

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Na verdade, diz que a retirada foi aprovada

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100% em um tribunal que irá segurar

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Quero esse dinheiro na minha conta esta noite, por favor e obrigado.

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E agora sou ignorado

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Caras incríveis gastam milhares de dólares com um advogado, em vez de US $ 800, o que faz sentido

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Caro Dingitydang42,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações e detalhes. Você poderia explicar? Eu entendi corretamente que seus ganhos foram cancelados completamente ou limitados / reduzidos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Cancelado completamente

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Olá Derek,

Obrigado pelo seu feedback.

Fui informado de que você estava jogando com um Bônus sem depósito PEANUT, que aplica um requisito de aposta de bônus x50, saque máximo de $ 90 e aposta máxima de $ 10. Assim que o requisito de aposta for concluído, o saldo que você ganhou é automaticamente convertido no valor máximo disponível para o pagamento, que é $ 90, conforme mencionado acima.

Saudações,

Equipe do Aussie Play Casino

Quando eu estava jogando, não houve notificação de que o dinheiro do ônibus se transformava em dinheiro real. Eles simplesmente pararam o jogo com 798 $ e levaram tudo embora. Nada para notificação, meus 90 $ foram gastos, nem mesmo um centavo. O comprovante de retirada diz retirada aprovada de 398 $, então é isso que eles me devem

Olá Dingitydang42,

Você poderia encaminhar seu histórico de bônus? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Muito obrigado antecipadamente.

Caro Dingitydang42,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.