Avaliação GreatSpin Casino

O jogador da Itália depositou 238 euros e recebeu um bônus de 100%, resultando em um saldo de cerca de 2050 euros após jogar. No entanto, ao tentar sacar, ele descobriu que 44% das apostas ainda estavam pendentes, e o cassino não forneceu acesso ao seu histórico de apostas para verificação. O problema foi revisado, e foi determinado que, como ele perdeu o saldo durante o jogo regular, nenhuma assistência adicional poderia ser fornecida. A reclamação foi encerrada com um convite para entrar em contato para problemas futuros.

O jogador italiano ganhou 2.000 euros no início de junho e tentou, sem sucesso, sacar os fundos a partir de 17 de junho. Apesar de fornecer todos os documentos solicitados e entrar em contato várias vezes pelo chat ao vivo, a retirada permaneceu pendente sem explicação. Um dos quatro levantamentos de 500 euros foi processado após a apresentação da reclamação. A reclamação foi marcada como resolvida por nós depois que o jogador confirmou os saques bem-sucedidos.

O jogador da Rússia depositou $32 usando o código de bônus R70, mas o bônus não foi creditado inicialmente. Ele informou o chat de suporte e optou por jogar com dinheiro real. Depois de aumentar o seu saldo para $ 70, o casino adicionou o bónus de qualquer maneira e recusou o levantamento. O problema foi resolvido de forma independente pelo jogador.

O jogador de Hesse solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha esperou alguns dias que a sua retirada fosse processada antes de apresentar a reclamação. O casino informou-nos que o pagamento estava atrasado devido a problemas técnicos não identificados. A retirada do jogador foi processada com sucesso três semanas depois. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida' depois que o jogador confirmou que a havia recebido.