Jara trabalha como analista de cassinos no Casino Guru, onde utiliza sua formação em Economia para ajudar a manter e aprimorar nosso banco de dados de cassinos online. Seu trabalho garante que as informações que fornecemos sejam precisas, bem estruturadas e estejam em constante melhoria. Por meio de...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Jara K.
Autor
Jara Kane
Casino Analyst
Jara trabalha como analista de cassinos no Casino Guru, onde utiliza sua formação em Economia para ajudar a manter e aprimorar nosso banco de dados de cassinos online. Seu trabalho garante que as informações que fornecemos sejam precisas, bem estruturadas e estejam em constante melhoria. Por meio de...
O Jackpot.com Casino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.
A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. Um Índice de Segurança mais alto está geralmente correlacionado com uma maior probabilidade de ter uma experiência de jogo positiva e levantamentos sem complicações. Não obstante o Jackpot.com Casino esteja classificado com um Índice de Segurança acima da média com 7.0, e possa ser uma opção adequada para alguns jogadores, tenha em mente que existem casinos com melhores classificações em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do Jackpot.com Casino para saber mais sobre este casino e decidir se ele é uma boa escolha para si.
Índice de Segurança do Jackpot.com Casino – justiça e segurança
Para calcular o Índice de Segurança de um casino, utilizamos uma fórmula complexa que leva em consideração uma infinidade de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. São considerados os Termos e Condições do casino, reclamações dos jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do Jackpot.com Casino, examinamos e analisamos extensivamente os Termos e Condições do Jackpot.com Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não eram do nosso agrado e, no geral, consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias podem ser usadas contra os jogadores como desculpa para o não pagamento de eventuais ganhos. Devido às nossas descobertas, sugerimos que proceda com cautela se decidir jogar neste casino.
Considerando as nossas estimativas e os dados factuais que recolhemos, o Jackpot.com Casino parece ser um casino online com dimensão pequena ou média. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma muito baixa de prémios contestados em reclamações de jogadores (ou não recebeu qualquer reclamação). Consideramos o tamanho do casino e as reclamações dos jogadores em termos relativos, uma vez que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao seu maior número de jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Jackpot.com Casino. A inclusão de um casino em listas negras, como a nossa lista negra do Casino Guru, pode sugerir má conduta contra os clientes. É aconselhável que os jogadores tenham isso em consideração ao fazerem suas escolhas em termos de casinos.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Jackpot.com Casino obteve um Índice de Segurança acima da média: 7.0. Este casino pode ser uma opção adequada para alguns jogadores. Porém, tenha em mente que existem outros casinos que dão prioridade ao tratamento justo e à segurança dos seus clientes num grau muito mais elevado.
Nota: Até onde sabemos, o Jackpot.com Casino está interligado com 3 outros casinos online. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do Jackpot.com Casino.
Jackpot.com Casino - Termos e Condições
Todas as vezes que analisamos um casino online, analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino e examinamos até que ponto eles são justos. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Jackpot.com Casino um tanto injustos.
Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.
Reclamações dos jogadores sobre o Jackpot.com Casino
A nossa metodologia de avaliação de casinos baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, visto que estas nos fornecem informações valiosas sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao determinar o Índice de Segurança do casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como as reclamações enviadas através de outros canais ou websites confiáveis.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
Jackpot.com Casino - feedback dos utilizadores e avaliações
O Casino Guru, fornece uma plataforma para os utilizadores avaliarem os casinos online, assim como expressarem as suas opiniões, feedback e experiência do ponto de vista do utilizador. Tendo como base os dados coletados, calculamos uma pontuação geral de satisfação do utilizador que varia desde Terrível a Excelente.
Até agora, recebemos apenas 4 avaliações de jogadores referentes ao Jackpot.com Casino, e é por esse motivo que este casino ainda não possui uma pontuação de satisfação do utilizador. A pontuação é calculada apenas quando um casino acumula 5 ou mais avaliações. As avaliações submetidas pelos utilizadores estão disponíveis no segmento reservado a 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino, pois alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para aumentar a classificação de feedback dos utilizadores, assim como jogadores insatisfeitos podem enviar avaliações negativas para prejudicar a reputação do casino. Embora façamos todos os esforços para as filtrar e calcular uma pontuação de feedback dos utilizadores imparcial, sendo que não incluímos as avaliações dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de segurança, por uma questão de prudência.
Jackpot.com Casino - Dados da empresa e licenças
O Jackpot.com Casino é propriedade do Lottomatrix Operations Limited e tem receitas anuais estimadas superiores a $1,000,000. Isto estabelece este casino online como um dos menores, dentro dos limites da nossa categorização.
O Jackpot.com Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Gambling Regulatory Authority of IrelandIrlanda.
Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento
O Jackpot.com Casino aceita depósitos através de 9 métodos de pagamento. São eles:
Muitos casinos online estabelecem limites sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar. Alguns casinos aplicam limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivos. Contudo, geralmente esses limites são altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores. É por essa razão que abordamos esse tópico ao avaliar os casinos. Todos os detalhes sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são apresentados na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
Ilimitado
Sem limite de ganhos
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis
Como parte do nosso processo de avaliação do casino, a nossa equipa de especialistas recolhe dados sobre as opções de apoio ao cliente e os idiomas disponíveis. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Jackpot.com Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Durante os nossos testes, entramos sempre em contato com o apoio ao cliente do casino e testamos as suas respostas para ver o quão úteis e profissionais são. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Jackpot.com Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do Jackpot.com Casino bom.
Jogos de casino e slots disponíveis no Jackpot.com Casino
O Jackpot.com Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Bingo, Jogos com jackpot, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Outros jogos.
Estão disponíveis jogos de 20 fornecedores de jogos de casino. São eles: Apricot (Microgaming), Blueprint Gaming, Pragmatic Play, iSoftBet, Eyecon, Booming Games, Tom Horn, Inspired Gaming, Slingo, Pirates Gold Studios, Synot Games, Wizard games, Bally Wulff, Spinberry, Skillzzgaming, Instant Win Gaming (IWG), G Games, Fazi, Betixon, Ruby Play.
Jackpot.com Casino - Ofertas e códigos bónus
Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.
No entanto, lamentamos informar que atualmente não há qualquer oferta bónus do Jackpot.com Casino registados na nossa base de dados.
Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
Lottomatrix Operations Limited
Operador
Lottomatrix Operations Ltd
Estabelecidos
2016
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Jackpot.com Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino entre pequeno e médioGrupo entre pequeno e médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.
Listas negras
Nenhum
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Ligeiramente negativo
Opera com uma licença que não podemos verificar
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Irlanda (Gambling Regulatory Authority of Ireland)
Não verificável
Termos e condições injustos
Jogar jogos restritos enquanto aposta bônus pode levar à perda de saldos de bônus
Mostrar a regra completa e a nossa análise
O uso da estratégia de apostas Martingale pode resultar em ganhos confiscados
Mostrar a regra completa e a nossa análise
O uso de técnicas de apostas que não oferecem uma vantagem injusta pode ser visto como uma violação grave dos Termos e Condições.
Explore a seleção de jogos disponível em Jackpot.com Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 6
Indisponível: 9
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 0
Indisponível: 8
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck
Jogos autênticos
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Jackpot.com Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Poucos dados
Classificado por 4 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
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Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
• há um ano
Pagamentos muito ruins, taxas muito baixas e também um atendimento ao cliente muito ruim. Nenhum deles funciona aqui. Não sei por que os provedores ou a comissão de jogos de azar permitem que esses sites joguem seus jogos. É uma lavagem de dinheiro total, especialmente todos os sites de Malta fazem isso!
Very bad payouts very low rates and also very bad costumer service non of them works here idk why providers or gambling commission allows such websites to play they games totally money laundering of them especially all the Malta websites does this !
Nada de bom
Nothing good
Nenhum chat disponível, eles nunca respondem
No available chat they never answering
Os saques demoram cerca de 5 dias úteis, o que é ridículo para um site que tem provedores como este.
They withdrawals takes like 5 working days which is ridiculous for such website which has providers like this
O número de telefone que eles fornecem é falso
The telephone number which they providing are fake
Tenho medo que este site tenha tido sorte com provedores que são, na maioria, sugadores de dinheiro
Am afraid if this website have been lucky from providers mostly money sucker
Pagamentos muito baixos em cassinos online
Very low payouts on online casino
O atendimento ao cliente é muito rude e não se importa nem um pouco com os jogadores
Costumer service very rude and absolutely not care for the players
Gastei 320. Fiz um saque de 50 libras e já é o segundo dia que não os recebo!
Spend 320 I did withdrawl of 50 quid and it’s second day I haven’t got them !
Alerta de fraude 🚨
Scam alert 🚨
• há um ano
Eu me inscrevi neste site com a promoção de gastar £ 15, joguei cerca de £ 20-22 para ganhar £ 30, o bônus de 100 giros não carregou, então retirei £ 30 no sábado à noite, enviei um e-mail para o atendimento ao cliente e os giros foram aplicados no dia seguinte. Das quais ganhei £ 5, então no total tenho 2 confirmações do processo de retirada, 1 por pouco mais de £ 30 e uma por pouco mais de £ 5. O ganho de £ 5 de ontem finalmente apareceu hoje. Mas nenhum sinal do meu primeiro saque de £ 30 que ganhei e confirmei em 23/03/25. Tentei ir ao site para obter assistência apenas para descobrir que minha conta foi bloqueada. Enviei um e-mail para eles ontem à noite e não obtive resposta. Enviei um e-mail novamente esta manhã, ainda sem resposta e nenhum sinal do saque que foi confirmado em 23/03/2025 para os ganhos de £ 30 e a conta ainda está bloqueada agora. Também deixei uma avaliação muito negativa no Trustpilot. Mantenha-se longe, a menos que você goste de lidar com dores de cabeça e persegui-las para ficar em branco. Minha classificação pessoal é 0 estrelas. Pior experiência de cassino online que já tive, só queria avisar os outros.
I signed up for this site with the promotion of spend £15, played roughly £20-22 to win £30, bonus of 100 spins did not load so withdrew £30 on Saturday night, emailed customer service had spins applied the day after. From which i won £5 so in total i have 2 confirmations of withdrawal process 1 for just over £30 and one for just over £5. Yesterdays £5 win has finally showed up today. But no sign of my first withdrawal of £30 that i won and had confirmed on 23/03/25. Tried going on site to get assistance only to find my account has been blocked. Emailed them last night to have no response. Emailed them again this morning still no response and no sign of the withdrawal that was confirmed on 23/03/2025 for the £30 winnings and the account is still blocked now. I have also left them a very negative review on trustpilot. Keep away unless you like dealing with headaches and chasing these up to get blanked. My personal rating is 0 stars. Worst online casino experience i have had just wanted to warn others.
Bônus não carregou
Bonus Didnt Load
Retiradas necessárias - ainda esperando a retirada de £ 30 após enviá-los por e-mail
Withdrawals needed chasing up- still waiting for £30 withdrawal after emailing them
O atendimento ao cliente é muito lento para responder a problemas.
Customer service very slow to respond to issues.
O cassino bloqueia a conta sem aviso e recuperá-la é um pesadelo.
Casino blocks account without warning and getting hold of them is a nightmare.
• há 3 anos
Então, eu tenho jogado no Jackpot.com uk por, diria, 5/6 meses e tudo estava bem, minha conta foi verificada e fiz depósitos e saques. Agora eles estão retendo 3 retiradas pedindo mais documentos. Enviei a eles passaporte, carteira de motorista, carta comprovando meu endereço e extratos de ambas as minhas contas bancárias com algumas transações cobertas, mas claramente meu nome, endereço e detalhes da conta estão todos visíveis. . Fiquei com a impressão de que os saques não podem ser retidos quando eles pedem mais documentos. afirma claramente que um cassino não pode solicitar verificação adicional como condição de retirada se pudesse solicitá-la anteriormente. No entanto, parece que isso é exatamente o que eles estão fazendo.
So I have been playing at Jackpot.com uk for I would say 5/6 months and all was well my account was verified and I made deposits and withdrawals. Now they are withholding 3withdrawals asking for more documents .. I’ve sent them passport , driving licence, letter proving my address and statements from both my bank accounts with some transactions covered but clearly my name, address, and account details are all visible.. I was under the impression that withdrawals can not be withheld when they ask for more documents.. I just feel that something is not right these casinos happily take deposits but when it comes to withdrawals they make it so hard for us customers.. UKGC clearly states that a casino cannot request further verification as a condition of withdrawal if they could have requested it earlier. Yet it seems as though this is exactly what they are doing.
Nenhum este casino não merece menções positivas
None this casino doesn’t deserve any positive mentions
Absolutamente nenhum positivo
Absolutely no positives
Bons jogos
Nice games
não tenho nenhum ponto positivo
I don’t have any positives
Segurar retiradas mesmo que tenham todas as minhas informações pessoais
Holding withdrawals even though they have all my personal information
Jackpot.com Casino
Caro Jogador,
Observe que, após analisar sua solicitação, as equipes do Jackpot.com confirmaram devidamente que suas solicitações de retirada foram processadas.
Assim, observe que nossa Equipe de Experiência do Cliente lhe enviou um e-mail com mais detalhes, explicando o processo de verificação e informando que suas solicitações de retirada foram processadas.
Esperamos que o assunto seja agora resolvido para nossa satisfação mútua. Se você precisar de qualquer informação adicional, nossa Equipe de Experiência do Cliente permanece à sua inteira disposição.
Obrigado e cumprimentos,
Equipe de Experiência do Cliente Jackpot.com
Dear Player,
Please note that after analyzing your request Jackpot.com teams have duly confirmed that your withdrawal requests have been processed.
Accordingly, kindly note that our Customer Experience Team has sent you an email with further details, explaining the verification process and informed you that your withdrawal requests have been processed.
We hope that the matter will be now settled to our mutual satisfaction. Should you require any additional information our Customer Experience Team does remain at your entire disposal.
Thank you and best regards,
Jackpot.com Customer Experience Team
• há 4 anos
Oh querida, essa é a primeira vez que tenho experiência como esta. Me pediu para enviar documentos de verificação - eu enviei! Vivo na Irlanda do Norte há mais de 10 anos mas a minha nacionalidade é a Lituânia, porque lá nasci. E eles começam a me questionar por que meu passaporte/nacionalidade não corresponde ao país de onde eu loguei etc. Os cassinos agora estão fazendo comentários racistas? Com nojo! Esperando minha retirada agora com tristeza e mágoa como alguém pode tratar as pessoas assim 😢
Oh dear dear, that’s a first time I have experience like this. Asked me to send verification documents- I did! I live in Northern Ireland for over 10years but my nationality is Lithuania, because was born there. And they start questioning me why my passport/nationality is not matching country where I logged in from etc. Is casinos now are making racist comments? Disgusted! Waiting on my withdrawal now with sadness and hurt feelings how can someone can treat people like this 😢
Bom cassino
Good casino
Não é bom atendimento ao cliente
Not good customer service
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