Avaliação MaxiBet Casino

A jogadora da Alemanha descobre que €791 foram deduzidos de sua conta sem notificação após completar os requisitos de apostas de bônus. Ela enfrenta problemas para sacar seus ganhos restantes devido ao limite de saque do Jetonbank e acredita que o raciocínio do cassino para a dedução é injusto, descrevendo a situação como fraude.

O jogador da Itália concluiu com sucesso o rollover para um bônus esportivo após depositar € 250 e verificar sua conta. No entanto, sua solicitação de retirada foi cancelada devido aos termos relativos às deduções de bônus e, apesar de enviar uma nova solicitação, o jogador enfrentou atrasos além dos dois a três dias inicialmente prometidos para processamento. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou o recebimento da transferência eletrônica para seus ganhos após um atraso, e a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Romênia estava esperando a verificação da conta desde 20 de setembro de 2024 para aprovar um saque de 350 euros. Apesar de entrar em contato com o suporte ao cliente várias vezes, o jogador recebeu respostas ambíguas indicando atrasos e falta de urgência. Após ampla comunicação e solicitações repetidas, o saque do jogador foi finalmente processado, embora ele tenha decidido fechar sua conta devido à má experiência de atendimento ao cliente. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.

O jogador do Canadá tinha uma conta totalmente verificada e havia solicitado um saque duas semanas antes, que permaneceu sem processamento, apesar de completar o requisito de rollover. O suporte de chat ao vivo não conseguiu fornecer um cronograma, levando-o a acreditar que o cassino estava retendo seus fundos intencionalmente. O problema foi encaminhado para a Equipe de Reclamações e, após comunicação com o cassino, foi confirmado que o atraso foi devido a problemas com o provedor de serviços de pagamento. O jogador recebeu com sucesso o valor total após solicitar novamente o saque via criptomoeda. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Irlanda depositou 1.000 EUR via USDT e após algum jogo, tentou sacar 1.000 EUR em USDT. Apesar de ter esperado mais de 18 dias pelo levantamento, este não foi processado e o jogador questionou a legitimidade do casino. A documentação anterior para KYC foi fornecida e vários pedidos de saque totalizando cerca de 2.538 EUR ainda estavam pendentes. O problema foi resolvido com o recebimento parcelado de todos os saques pendentes, com o último pagamento confirmado pelo jogador. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador italiano depositou e utilizou com sucesso um bônus de boas-vindas para apostas esportivas no Betlivecasino.com. Ele acumulou ganhos e tentou uma retirada. Apesar de ter uma conta verificada e os tempos de processamento listados no site, seu pedido permaneceu pendente por quase duas semanas. Ele entrou em contato com o cassino várias vezes sem resolução. Depois de a Equipa de Reclamações ter intervindo e convidado o casino a participar no processo de resolução, o jogador informou que o seu levantamento tinha sido finalmente processado. O problema foi assim resolvido com sucesso.

O jogador da Irlanda teve sua conta encerrada após atingir uma vitória significativa de 2.387€, que não havia recebido. Embora tenha passado pelo processo KYC após solicitar saques em 11.10.2024, o cassino adiou as datas de pagamento várias vezes. Após a intervenção da Equipe de Reclamações, o jogador recebeu dois pagamentos totalizando 2.000€, conforme confirmado pelo jogador e pelo cassino. O problema foi resolvido com os saques do jogador processados antes do inicialmente programado.