Avaliação Playerz Casino

O jogador da Áustria aguarda uma retirada há 10 semanas. O cassino afirmou que teve um problema técnico e tentou solicitar outro saque usando um método de pagamento diferente. O jogador fez isso e o pagamento foi processado.

O jogador do Canadá está esperando seus ganhos há 5 dias. Ele também expressou insatisfação com o processo de verificação. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora da Finlândia solicitou um saque e após 3 semanas esperando o pagamento e tendo sua conta bloqueada, ela decidiu enviar uma reclamação. O jogador recebeu o pagamento (soma dos depósitos) aproximadamente 5 semanas após o pedido de retirada. A conta do jogador foi encerrada com base no fato de que ela solicitou a autoexclusão em um dos cassinos irmãos do Playerz em janeiro de 2020. A reclamação foi resolvida.

O jogador do Canadá está lutando para passar no processo de verificação. O jogador foi solicitado a fornecer ao cassino (junto com outros documentos) um documento para provar a fonte de sua renda. Ele está insatisfeito com o fato de nunca ter sido solicitado a fornecer tal documentação em outro cassino online. O jogador foi aconselhado a cumprir os pedidos do casino, no entanto, recusou-se a fazê-lo. Devido à relutância do jogador em cooperar ainda mais, a reclamação foi encerrada como 'Rejeitada'.

A jogadora do Reino Unido não havia recebido o saque solicitado em 24 de novembro e o processo estava demorando um tempo incomum. Ela expressou frustração com a demora, tendo esperado nove dias por seus ganhos. Após novas comunicações, foi confirmado que o problema com o saque havia sido resolvido e ela recebeu o pagamento. A reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações, que agradeceu sua cooperação.

O jogador alemão aguarda há um mês um saque de € 1.500 do vegashero.com, iniciado em 1º de novembro de 2025. Após uma solicitação inicial de documentos e atrasos na verificação KYC, ele enviou os documentos necessários, mas não recebeu nenhuma resposta desde então, apesar dos prazos de processamento anunciados pelo cassino.