Registrado há 4 dias. Site é bom, fácil de navegar e boa seleção de jogos. Alguns jogos não estão funcionando embora. Consegui VIP muito rápido e recebi um bônus de cashback "personalizado" após uma série de sessões perdidas. O suporte é praticamente inútil, eles têm dificuldade em entender coisas básicas relacionadas a criptografia.
Os depósitos são rápidos, a retirada NÃO. Tive 4 pedidos de saque, 2 deles foram processados e enviados em 20 minutos. 2 deles ainda pendentes - um deles tem 4 dias. Eu até tive um saque bem-sucedido no meio, muito agitado. Muito ruim neste assunto.
Eu acho que eles estão perdendo a vantagem por que as pessoas vão a um cassino de criptomoedas.
Registered 4 days ago. Site is nice, easy to navigate and nice selection of games. Some games are not working though. I got VIP pretty fast and received nice "personalized" cashback bonus upon a streak of loosing session. Support is pretty much useless, they have hard time even understanding basic crypto related stuff.
The deposits are fast, withdrawal is NOT. I had 4 cashout requests, 2 of them got processed and sent in 20 minutes. 2 of them still pending - one of them is 4 days old. I even had successful cash out in between so really hectic. Very bad in this matter.
I think they are loosing the edge why people go to a crypto casino.
Olá, Nagymarcint!
Obrigado por compartilhar sua opinião sincera sobre nosso cassino aqui, agradecemos muito!
Toda a nossa equipe agradece a você por apreciar nosso trabalho no site. Nós nos esforçamos muito para facilitar a navegação e com uma grande variedade de jogos para todos os gostos! Além disso, nossa equipe VIP é composta pelos melhores gerentes e eles o ajudarão em segundos.
Em nome de toda a equipe de suporte 0x.bet, gostaria de pedir desculpas pela má impressão que você teve de nós. Estamos constantemente trabalhando para tornar nosso suporte ao cliente o melhor. Levaremos em consideração seus comentários e faremos esforços para evitar impressões semelhantes no futuro.
Em relação à questão dos saques - nosso departamento financeiro está se esforçando para processar todos os pedidos de saque o mais rápido possível, no entanto, às vezes a carga de trabalho não permite fazê-lo dessa maneira, mas ainda assim - fazemos o nosso melhor.
Obrigado mais uma vez pelo seu feedback, vamos levá-lo em consideração e tentar fazer o nosso melhor para se livrar dos momentos que você marcou como ruim o mais rápido possível.
Tenha um ótimo resto de dia, e boa sorte!
Sinceramente,
0x.bet equipe.
Hello there, Nagymarcint!
Thank you for sharing your sincere opinion on our casino here, we appreciate it a lot!
Our whole team is grateful to you for appreciating our work on the site. We put a lot of efforts into making it easy to navigate and with a great range of games for every taste! Also, our VIP team consists of the best managers, and they will help you with all in seconds.
On behalf of the whole 0x.bet support team, I would like to apologize for the bad impression you have got of us. We are constantly working on making our customer support the best one. We will take your feedback into account, and make efforts to prevent similar impression in the future.
Regarding issue with cash-outs -our financial department is making efforts to process all withdrawals request as soon as possible, however, sometimes workload does not allow doing it that way, but still - we do our best.
Thank you once again for your feedback, we will take into account it and try to make our best to get rid of moments that you marked as bad as soon as possible.
Have a great rest of the day, and good luck!
Sincerely,
0x.bet team.
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