Eu daria -10 se a opção estivesse disponível,
ID - 11779078 Este foi o meu primeiro saque, o pior cassino de todos os tempos, depositei um valor de rs 5000 e fiz um saque de rs 3000 rs, mesmo quando entro em contato com o suporte ao cliente, eles dizem esperar até 48 horas e, após 48 horas, eles dão um novo motivo como "Seu saque está no status: "sendo processado pelo sistema de pagamento". O atraso depende do sistema de pagamento.
Para esclarecimento dos motivos e prazos, foi feito um pedido ao departamento competente de suporte técnico do sistema de pagamentos. Assim que nossos especialistas receberem uma resposta, os fundos serão transferidos."
E toda vez que eles dão esse mesmo motivo, o suporte ao cliente é patético, eles nem respondem adequadamente.
I would have give -10 if the option was available,
ID - 11779078 This was i my first withdrawal,Worst casino ever, i have deposited amount of rs5000, and made a withdrawal amount of rs 3000rs , wheneven i contact customer support they say wait till 48hours ,and after 48 hours they give a new reason as "Your withdrawal is in the status: "being processed by the payment system". The delay depends on the payment system.
To clarify the reasons and terms, a request was made to the appropriate department of technical support of the payment system. As soon as our specialists receive a response, the funds will be transferred."
And everytime they give this same reason, customer support is pathetic, they dont even respond properly.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback.
A sua retirada de 3 000 INR foi rejeitada e os fundos foram automaticamente devolvidos à sua conta de jogo.
Por parte de 1win, não há restrições à retirada de sua conta. A retirada é rejeitada pelo sistema de pagamento que processa as transações online. Se a retirada for rejeitada, recomendamos usar outro sistema de pagamento ou tentar novamente antes que os fundos sejam transferidos com sucesso.
Você também pode tentar sacar para outros detalhes (cartão bancário ou carteira eletrônica) que pertencem a você como usuário.
A última retirada de 5.000 INR foi bem-sucedida e foi transferida para os requisitos inseridos.
Por favor, esclareça se você tem alguma dificuldade em usar nosso site no momento?
Com respeito, a equipe 1win.
Hello!
Thank you for your feedback.
Your withdrawal of 3 000 INR was rejected and funds were automatically returned to your gaming account.
On the part of 1win there are no restrictions on the withdrawal for your account. The withdrawal is rejected by the payment system which processes online-transactions. If the withdrawal is rejected, we recommend to use another payment system or try again before the funds are successfully transferred.
You can also try to withdraw to other details (bank card or e-wallet) which belong to you as a user.
The last withdrawal of 5 000 INR was successful and was transferred to the requisites you entered.
Please clarify whether you have any difficulties in using our site at the moment?
With respect, the team 1win.