Atraso inaceitável no processamento da retirada. Em 30 de junho de 2022 fiz um saque de € 1800, hoje 14 de agosto ainda não recebi nenhuma notícia e dos inúmeros chats que abro no site só recebo mensagens de desculpas pelo atraso, que o pagamento está sob controle da Equipe de Risco, que o pagamento está em fila devido ao grande número de pagamentos a serem processados, que a equipe financeira está dando o seu melhor e que devo ter paciência, pois terei meu dinheiro. Quem é jogador online sabe muito bem quais são os tempos de processamento para uma retirada depois que a conta de jogo é verificada e certamente não vão de 7 a 21 dias úteis como dizem. No entanto, no meu caso, 35 dias úteis se passaram e não há vestígios do meu dinheiro. Já enviei uma reclamação ao guru do cassino que espero que tenha sucesso na árdua tarefa de recuperar meu dinheiro, mesmo que eu tenha pouca esperança. Se isso não acontecer, farei de tudo para recuperá-los a qualquer custo. No entanto, fique longe desta plataforma que apesar de ter provedores conhecidos, contém alguns slots falsificados com comportamento anômalo (por exemplo, Gates of Olympus para citar um famoso). EVITAR.
Unacceptable delay in processing the withdrawal. On June 30, 2022 I made a withdrawal of € 1800, today August 14 I still have not received any news and from the numerous chats I open on the site I only receive messages of apology for the delay, that the payment is under the control of the Risk Team, which the payment is queued due to the large number of payments to be processed, that the finance team is doing their best and that I must be patient as I will have my money. Anyone who is an online player knows very well what the processing times for a withdrawal are once the gaming account has been verified and certainly do not go from 7 to 21 working days as they say. However, in my case 35 working days have passed and there is no trace of my money. I have already sent a complaint to casino guru which I hope will succeed in the arduous task of getting my money back even if I have little hope. If that doesn't happen, I'll do everything to get them back at any cost. However, stay away from this platform which despite having known providers, contains some counterfeit slots with anomalous behavior (eg Gates of Olympus to name a famous one). AVOID.
Inacettabile ritardo nel processare il prelievo. Il giorno 30 Giugno 2022 ho effettuato un prelievo da 1800€, oggi 14 Agosto ancora non ho avuto notizie e dalle numerose chat che apro sul sito ricevo solo messaggi di scuse per il ritardo, che il pagamento e’ sotto controllo del Risk Team, che il pagamento e’ in coda a causa dell elevato numero di pagamenti da elaborare, che il Team finanziario sta facendo del suo meglio e che devo essere paziente in quanto avro’ i miei soldi. Chi e’ giocatore online sa’ benissimo quali sono i tempi di elaborazione di un prelievo una volta verificato il conto gioco e di certo non vanno dai 7 ai 21 giorni lavorativi come affermano loro. Comunque nel mio caso sono passati 35 giorni lavorativi e dei miei soldi non vi e’ traccia. Ho gia’ mandato un reclamo a casino guru che spero riesca nell ardua impresa di farmi recuperare i miei soldi anche se ho poche speranze. Non dovesse accadere faro’ di tutto per riaverli a qualsiasi costo. Comunque state alla larga da questa piattaforma che nonostante abbia provider conosciuti, contiene alcune slot contraffatte con un comportamento anomalo (es. Gates of Olympus per citarne una famosa). EVITATE.
