Depois de depositado e retirado várias vezes, Mystake recusa minha retirada e bloqueia minha função de retirada.
Perguntei no chat ao vivo sobre esse problema e eles disseram que responderão por e-mail em alguns dias. Mas não recebo nenhum e-mail há mais de meio ano.
After deposited and withdrew several times, Mystake refuses my withdrawal and blocks my withdrawal function.
I asked in live chat about this issue, and they said they will reply by email in few days. But I haven't receive any email for more than half year.
Olá,
A equipe Mystake nunca bloqueia a conta do usuário, caso não seja detectado nada suspeito.
Sua conta pode estar sob investigação. Por favor, leia nossa política antifraude em nossos termos e condições. Haverá informações detalhadas quando a Mystake poderá suspender saques.
Atenciosamente,
Hello,
Mystake team never blocks the account of the user, if there is not detected anything suspicious.
Your account might be under investigation. Please read our Anti-Fraud policy in our terms and conditions. There will be detailed information when Mystake may suspend withdrawals.
Best regards,