Eles respondem ao seu e-mail, mas não à sua pergunta. Você pergunta E explica a situação pelo menos dez vezes E ainda assim eles não entendem. Tenho certeza de que sabem ler, mas não querem resolver o problema que causaram. Por causa da ignorância deles, tenho que entrar em contato e resolver meu problema em outro lugar. Não recomendo este cassino. Se eu quiser jogar limpo, com confiança e entrar em contato com o atendimento ao cliente que se preocupa e está disposto a resolver, eu jogo em qualquer outro lugar e não em Winstoria. Eu me sinto totalmente entorpecido, depois de ter tentado por três semanas para que eles enviem meu histórico de jogos desde o momento em que está faltando. Winstoria provavelmente responderá a isso que eu posso ver o histórico sozinho, mas isso não é verdade. Você não pode confiar que o servidor funciona. Os números e as vitórias cä mudaram tantas vezes. Eu tenho uma prova disso e enviei para Winstoria. Ainda assim, eles dizem que está tudo bem e que a história do jogo está correta, então basicamente eles não se importam. Eles contataram outro provedor de jogos para obter meu histórico de jogos lá. Eles me informaram que não tenho rodadas jogadas lá. Eu pedi muitas vezes a resposta autêntica do provedor do jogo, mas eles não enviaram. Também entrei em contato com o provedor do jogo antes deles e ainda não recebi uma resposta deles. Portanto, a resposta que Winstoria gentilmente me informou, pode ser escrita por qualquer pessoa, quem sabe :)