Fiz um depósito de 330 euros, recebi um bônus no depósito e 500 rodadas grátis. Depois de perder o bônus de depósito, comecei as rodadas grátis. Nas rodadas grátis, ganhei 1100 euros. Começou a apostar com o dinheiro do bônus e terminou toda a aposta com 7000 eur. Eles tentaram alguns jogos e o saldo foi de 8500. Quando tentei sacar, o saldo foi cancelado para o saldo inicial do depósito. Fraude
Edito minha análise para responder ao comentário do Casino. Sim, você tem essa regra, mas acho que é TRUQUE, não regra. Totalmente injusto.
Não recebi nenhum benefício quando cancelei os $ 0,2 restantes. Você aproveitou essa nuance para redefinir os ganhos! É por isso que estou escrevendo um comentário que qualquer jogador que queira jogar com você deve saber. Seu cassino está procurando motivos estranhos para não pagar os ganhos. E isso lhe dará uma reputação estranha entre os jogadores!
I made deposit 330 eur got bonus on deposit, and 500 free spins. After i loosed deposit bonus i started freespins. In free spins i won 1100 eur. Started wager with bonus money, and finished all wager with 7000 eur. They i tryed few games and balacne was 8500. When i tryed to withdraw, balance are canceled to started deposit balance. Scam
I edit my review, to answer Casino on theirs comment. Yes, you have such rule, but i think it is TRICK, not rule. Totally unfair.
I didn't get any benefits when I cancelled the remaining $0.2. You took advantage of this nuance to reset the winnings! That is why I am writing a comment that any player who wants to play with you should know. Your casino is looking for weird reasons not to pay winnings. And it will give you a strange reputation among the players!
Olá, Slabkyio! Tanto quanto posso ver, seus ganhos foram cobrados porque você não perdeu seu bônus, você cancelou, mas cancelou uma parte do bônus composto. Ponto 28.2 de nossas regras: "Você pode optar por não receber todos ou qualquer bônus individual no perfil do usuário a qualquer momento. Ao usar um bônus composto (bônus de depósito e rodadas grátis), se o usuário cancelar a primeira parte do bônus composto (bônus de depósito), todos os ganhos recebidos como resultado de apostas em rodadas grátis são cancelados". Você precisa verificar as regras durante o registro para evitar tais situações.
Muitas felicidades,
Cassino Rox!
Hello, Slabkyio! As far as I can see, your winings were charged because you didn't lose your bonus, you canceled it, but you cancel one part of сompound bonus. Point 28.2 of our rules: "You can opt out of receiving all or any individual bonus in the user profile at any time. When using a compound bonus (deposit bonus and free spins), if the user cancels the first part of the compound bonus (deposit bonus), all winnings received as a result of wagering free spins are canceled". You need to check the rules duting the registration to avoid such situations.
Best wishes,
Rox Casino!