Pior departamento / suporte ao cliente que já encontrei, tentei excluir minha conta deste cassino por mais de 3 semanas, porque tenho problemas com jogos de azar e quero sair, enviei vários e-mails, entrei em contato com o suporte e nada funcionou. Eles dizem que não receberam meu e-mail, que há um problema com meu e-mail (eu uso o gmail aliás), mando de novo e a história se repete indefinidamente. Mostrei a eles capturas de tela dos vários e-mails enviados a eles, mas eles não me excluem disso. É como falar com uma parede. Eu odeio que ESTE cassino ataca pessoas fracas e danificadas que têm problemas com o jogo e optam por não fazer nada e ainda me deixam fazer depósitos mesmo depois de eu dizer que tenho um problema de jogo e quero ser excluído.
Worst customer support/department I have ever stumbled upon, I have tried to exclude my account from this casino for over 3 weeks now, because I have problem with gambling and want to quit, sent mutliple emails, contacted support and nothing has worked. They say they did not get my email, that there is problem with my email (I use gmail btw), I send it again and story repeats over and over again. I showed them screenshots of the multiple emails sent to them, Yet they won't exclude me off of that. It's like talking to a wall. I hate that THIS casino preys on weak, damaged people that have problem with the gambling and they choose to do nothing and still let me make deposits even after I said I have a gambling problem and want to be excluded.