Avaliação do jason1

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 10 mesesOriginalTradução
Sou um novo cliente e só quero dizer como primeira impressão que estou muito desapontado com este cassino.

Primeiro, você anuncia o código promocional G1, que inclui um bônus de depósito de 100% e 100 rodadas grátis. Fiz um depósito inativo G1 não aconteceu nada antes de jogar pedi a Amanda para arrumar isso, ela não tinha ideia do que é o código promocional enviei uma captura de tela para ela conhecer os produtos e serviços que você está oferecendo ela disse que entrará em contato suporte e conserte nada aconteceu.

2º depois de estar cansado de esperar, tentei um tempo louco, não funcionou porque meu depósito não era em euros, era em Bitcoin, mas por algum motivo não posso apostar em AUD, o que não faz sentido como eu fiz não depositei AUD eu depositei Bitcoin

3º Tentei algum slot aleatório, pois os slots que eu queria aplicar não estão funcionando ou fora da minha jurisdição, ganhei 100 $. Entrei em contato com a Amanda para perguntar quando vou receber 100% ela não tinha noção

4º Tentei retirar meu depósito porque estava farto de esperar por Amanda, pois ela não fazia ideia do que estou falando, mas meu saque foi rejeitado. Recebi um e-mail dizendo que preciso apostar 3 vezes meu dinheiro, embora não haja bônus, o que está errado. no entanto, apostei e processei a retirada que é anunciada como instantânea. Esperei 1 hora, nada aconteceu. Entrei em contato com Amanda e ela disse que não há nada que ela possa fazer.

Como um novo cliente, esta é uma experiência horrível, estou extremamente desapontado. Eu realmente não gosto de ser enganado.

Atualizada
Depois que o gerente a respondeu no guru do cassino. Voltei ao cassino e nada mudou. Estou horrorizado com o nível de serviço e a manipulação da promoção. Parece que este cassino está no mercado apenas para enganar os clientes. Eles não querem clientes de longo prazo. Eles só querem que novos clientes façam um depósito uma vez e nunca mais voltem. Amanda e Mary são horríveis no atendimento ao cliente. A promoção G1 diz 100% de depósito de bônus e 100 rodadas grátis com saques instantâneos de criptomoedas. Eles anunciam jogos de evolução e, quando você faz um depósito que não funciona nos slots, eles o forçam a jogar em algum slot barato de um provedor desconhecido. Fique longe deste cassino, eles deveriam se chamar evilmancasino.com, não há pessoas boas aqui. É uma farsa 100%. Você não ganha 100 rodadas grátis, em vez disso, eles oferecem 20 rodadas diárias por 5 dias, para que você não tenha chance de saque. Eles não lhe darão 100% de bônus de depósito, a menos que você os envie por e-mail e lute com eles no suporte ao vivo. Se você tentar retirar seus fundos sem um bônus de depósito, eles o forçarão a apostar 3 vezes. Eu dei a este cassino a chance de entrar em contato comigo e consertar, mas eles não se importam. Fique longe deste cassino.
Ler maisLer menos
  • Tudo
Traduzido automaticamente:
GoodMan Casino
há 10 meses
Caro Jason1,

Pedimos desculpas pela experiência decepcionante que você teve como novo cliente em nosso cassino. Levamos a sério o feedback dos clientes e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de jogo positiva e transparente.

Entendemos sua frustração em relação aos problemas encontrados com o código promocional G1 e o processo de retirada. Pedimos desculpas por qualquer confusão ou inconveniente causado. Nós nos esforçamos para fornecer informações precisas e confiáveis e lamentamos que não tenha sido esse o caso em sua situação.

Garantimos que nossa equipe está analisando seus comentários e abordando as questões levantadas. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esses problemas. Valorizamos o seu negócio e queremos fazer as coisas certas para você.

Mais uma vez, pedimos desculpas pela impressão negativa que você teve do nosso cassino. Esperamos que você nos dê outra chance de mostrar a você o serviço de alta qualidade que nos esforçamos para oferecer. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino Goodman
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias