Tive a experiência mais horrível com este cassino. Criei uma nova conta no cassino com informações básicas, como nome e e-mail. de alguma forma, o endereço foi preenchido automaticamente, sem opção de modificação
O recurso de upload de documentos foi desativado informando que meus documentos já foram aprovados (nunca carreguei nenhum documento e nem estava mostrando nenhum documento carregado) novamente, nenhuma opção para reenviar o mesmo
Quando criei uma solicitação de saque, não houve nenhuma ação por quase 24 horas e pensei que o dinheiro nunca mais voltaria, então continuei jogando até meu saldo chegar a ZERO
Mesmo quando alguém escreve um e-mail com perguntas específicas, respostas irrelevantes são fornecidas após 2 a 3 dias
I had the most horrifying experience with this casino. I created a new account with casino with basic info i.e. name and email. somehow address was auto populated with no option to modify
Document upload feature was disabled stating that my documents are already approved (I never uploaded any documents and neither it was showing any uploaded documents) again no option to reupload the same
When I created a withdrawal request -- there was no action for almost 24 hours and I thought the money is never coming back so kept playing until my balance became ZERO
Even when one writes an email with specific questions -- irrelevant responses are provided after 2-3 days