há 2 mesesOriginalTradução
Cassino ok, demoraram para me pagar, mas foi por causa da provedora de pagamentos, realmente parece que foi problema de provedora. No entanto, se vocês querem ter boas avaliações, sugiro que sejam rápidos em aprovar o saque, em dar feedbacks precisos e enviar pelo menos uma nota de e-mail sobre cada problema (não recebi um e-mail falando do motivo do meu saque do banco do brasil ter sido recusado e não recebi e-mail do motivo de alguns documentos terem sido recusados). Para o Brasil não tem uma página ativa no reclameaqui, e acreditem, no Brasil um casino com uma página responsiva com boa reputação no reclameaqui ajuda muito
Conclusão: Ok, mas pode melhorar, principalmente em questão de saques (que é o principal ponto), mas ok, pagam
Conclusão: Ok, mas pode melhorar, principalmente em questão de saques (que é o principal ponto), mas ok, pagam
- bom design
- bons mercados para apostas esportivas
- chat 24 horas, um atendente me ajudou a verificar a conta quando foi preciso, mas às vezes eles podem dar respostas que não sejam de grande ajuda, em questão técnicas que não são do setor deles, como por exemplo de saque, e podem extrapolar o prazo, o que não é muito bom
- Pelo menos pagam, mas caso haja demora, tem que entrar em contato com o suporte para entender
- Alto acervo de slots
- Taxas altas em métodos de saque em cripto, mesmo para BNB na rede BSC que costuma ter taxas baixas (50 reais para sacar em cripto é muito caro)
- Aparentemente tem uma única provedora de pagamento PIX para o Brasil
- Saques demorados
- Rollover muito alto para bônus (35x), não explica se o saldo de bônus é separado ou junto com o depósito e se dá para apostar somente o bônus
Sol Casino
há um mês
Hello, dear player! Thank you for sharing your feedback! We apologize for the delay in processing your payment, and we understand how frustrating that can be. We're actively working with our payment provider to minimize such delays in the future.
We appreciate your suggestion regarding faster withdrawals, clearer communication, and sending email notifications for rejected withdrawals or documents. Your experience is important to us, and we’ll make sure to improve in these areas.
Thank you for your patience and for giving us the opportunity to improve!
Best regards,
Sol Casino!
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