Um dinheiro com um bônus de giro grátis sem depósito ultrapassou o valor do jogo e atualmente estou tentando sacar meus ganhos de $ 50, o que aparentemente é o máximo para este tipo de vitória. Envie um e-mail para o departamento bancário com minhas informações de verificação, frente, verso do documento de identidade e uma selfie segurando meu documento de identidade e já se passaram 10 dias úteis quando eles disseram que levariam alguns dias úteis para verificar as informações e ainda estou recebendo o problema. A desculpa deles é que o departamento bancário está analisando todas as outras contas antes da minha que precisam ser verificadas e que serei notificado assim que meu nome entrar na fila.
Expressei a eles que lamentava ter ganhado dinheiro sem bônus de giro grátis sem depósito, mas que, como cliente, estaria mais disposto a fazer um depósito no futuro se eles apenas honrassem meus ganhos. A falta de comunicação e a falta de tempo estimado de quanto tempo levará é apenas um péssimo atendimento ao cliente, é óbvio que o que eles estão tentando fazer é simplesmente não me pagar ou continuo jogando e gastando meus ganhos. Porque é que estes casinos têm de ser tão obscuros e injustos? Não ofereça bônus de rodadas grátis sem depósito se você não puder pagar nem mesmo alguém que ganhou $ 50, quero dizer, são $ 50, sério?