Depois de completar com sucesso todas as verificações obrigatórias (como é habitual na maioria dos casinos online), a minha conta foi totalmente verificada. No entanto, as notícias positivas param por aí.
Iniciei uma solicitação de saque em 06/12/2023 (hoje sendo 19/12/2023) e a transação ainda está no estado 'Pendente'.
Apesar de entrar em contato com o suporte várias vezes, usando chat ao vivo e e-mail, continuo recebendo a mesma resposta. Eles afirmam ter um acúmulo significativo de retiradas que precisam ser processadas e garantem que chegarão às minhas o mais rápido possível. No entanto, depois de esperar quase duas semanas inteiras, minha confiança em receber meu dinheiro está diminuindo.
Concluindo, recomendo fortemente evitar este cassino. Existem opções muito melhores para uma experiência de jogo mais confiável e agradável.
- Boa oferta de slots
- Site rápido e responsivo
- Eles não parecem pagar os ganhos
- O atendimento ao cliente continua respondendo exatamente com a mesma resposta