Então entrei neste cassino e inicialmente tive um problema com meu depósito e por algum motivo o chat ao vivo parou de funcionar, que era minha única maneira de me comunicar com o suporte. Então rapidamente criei uma segunda conta com o ÚNICO propósito de conversar com o suporte, que a única senhora conhecia (Hannah) e depois de acertar o depósito solicitei o encerramento da conta. Avancei algumas horas depois e tive muita sorte, então fiz um saque de $ 1.000, foi aí que os problemas começaram. Eles negaram a retirada alegando que eu tinha várias contas e que precisariam entrar em contato com a administração. Esperei e entrei em contato com eles novamente e tudo que consegui foi correr. Eventualmente eles começaram a tentar fazer acordos comigo dizendo que se eu fizesse outro depósito eles liberariam o saque. O QUE?? Nunca ouvi falar de tal coisa. No final das contas, provavelmente por causa da minha persistência e eles estavam cansados de ouvir de mim, finalmente enviaram o saque. Fique MUITO, MUITO, MUITO longe deste cassino!
So I joined this casino and initially had a problem with my deposit and for whatever reason live chat stopped working, which was my only way to communicate with their support. So I quickly created a second account with the SOLE purpose of chatting with support, which the one lady knew (Hannah) and after I got the deposit squared away I requested for the account to be closed. Flash forward a few hours later and I got pretty luck so I made a $1000 withdrawal, this is where the problems started. They denied the withdrawal citing I had multiple accounts and that they would need to contact management. I waited and contacted them again and all I kept getting was the run around. Eventually they started trying to make deals with me saying if I made another deposit they would release the withdrawal. WHAT?? I never heard of such a thing. Ultimately probably because of my persistence and they were tired of hearing from me they finally sent the withdrawal. Stay FAR FAR FAR away from this casino!