Tudo começou com o processo de verificação da conta - os problemas surgiram imediatamente.

Assim que tentei sacar meus ganhos, a administração "competente e ágil" do Slothunter começou a me pedir absolutamente todos os documentos que pudessem imaginar: comprovantes de identidade, vários extratos bancários, até mesmo documentos do meu trabalho anterior e informações pessoais sobre meu parentes! Eles até me enviaram um teste por e-mail :) E então eles foram em frente e escreveram que minha conta estava prestes a ser bloqueada e "você não pode sacar seus ganhos porque não forneceu os documentos NECESSÁRIOS para provar que tem finanças". como se eu fosse uma pessoa suspeita da rua e sem dinheiro.
PS Ao longo de nossa correspondência, continuei explicando à administração que usei ganhos de outro cassino para depositar em minha conta no cassino deles, mas eles simplesmente não entenderam.

Disse-lhes que já tinha enviado documentos suficientes para provar a minha identidade e que tinha fundos suficientes para jogar no casino e para cobrir as minhas despesas de subsistência. Mesmo assim, eles continuaram pedindo ainda mais documentos. Quanta bobagem...

O mais engraçado é que alguns desses documentos eu já havia carregado no site do cassino, mas eles nem se deram ao trabalho de verificá-los - esse é o nível de atendimento ao cliente. Ficou um absurdo: pediram para eu refazer fotos dos meus documentos para que meu cotovelo ficasse visível, rs

Ainda não devolveram meu dinheiro, alegando a necessidade de cada vez mais documentos, obrigando-me até a ir a um banco onde não sou mais cliente. Naturalmente, eles não emitiram nenhuma declaração e o Slothunter mais uma vez encontrou uma desculpa para não transferir meus ganhos. E isso apesar de todas as informações sobre minha identidade, endereço e finanças já estarem em suas mãos!

Acho que o Slothunter está apenas procurando desculpas para não devolver meus ganhos, só isso. Em outro cassino, eles não exigiram esses documentos de mim, embora os ganhos fossem significativamente maiores. Aparentemente, eles esperam que o usuário desista da situação e que o dinheiro fique com ele.

Se você olhar para o LiveRoulette, poderá pensar que o cassino não levanta suspeitas e é confiável. No entanto, após uma inspeção mais detalhada, torna-se evidente que o principal objetivo da plataforma não é proporcionar aos jogadores um jogo justo, mas sim tentar enganá-los no momento mais vulnerável – durante os levantamentos de fundos.

Tudo começou em 12 de outubro de 2023, quando chegou a hora de sacar meus ganhos. E lembre-se, ganhei uma quantia decente – 5.000 euros. A administração do casino respondeu que a transação estava a ser processada e seria concluída no prazo de 5 dias úteis, o que não aconteceu. No dia 23 de outubro chegou outro e-mail informando que em breve o dinheiro seria creditado em minha conta.

Mas o que temos no final? O dinheiro nunca chegou à minha conta e eles me pediram novamente uma infinidade de documentos diferentes para confirmar minha verificação. O que é "engraçado" aqui é que eu já havia fornecido esses documentos antes!

Mas não se preocupe, pensei, vou passar dessa fase, mas não tive essa sorte! Desta vez, ao inventarem mais uma desculpa para reter o meu dinheiro, a administração do LiveRoulette introduziu outro ponto imediatamente – agora estão à espera da minha verificação noutros casinos. O que?!

Na realidade, os meus fundos estão congelados e não posso retirá-los da conta. O que é isto senão fraude por parte da LiveRoulette?

Comecei a jogar no cassino Betsson há pouco tempo, fazendo a transição de outras plataformas, e até o momento de sacar fundos, muitas vezes encontrei pequenas falhas no funcionamento do site, mas tentei ignorá-las. No entanto, quando se tratou de retirar os meus ganhos, ignorar o elefante na sala tornou-se completamente impossível!

Tendo experiência em jogar em outros cassinos, sei o quão importante é abordar com responsabilidade a verificação dos seus dados – fiz isso no caso de jogar na Betsson, verificando com sucesso e integralmente as minhas informações pessoais. No entanto, assim que chegou a hora de reclamar os meus ganhos, uma surpresa desagradável me aguardou da administração do casino: acontece que a verificação bem-sucedida na Betsson não garante que você receba os seus próprios ganhos! Pelo contrário, os personagens duvidosos da administração do casino afirmaram que para levantar o dinheiro, primeiro preciso de passar por uma verificação no CasinoEuro!

Não há dúvida de que toda esta história foi inventada apenas para manter o dinheiro no saldo do casino pelo maior tempo possível ou para evitar que ele saia completamente. Afinal, quem sabe qual será o próximo ""passo obrigatório"" para verificar a minha verificação (!!!) que esses charlatões irão dar? Tenho certeza de que não sou o único que encontrou esse problema, por isso recomendo que você compartilhe sua experiência de jogo neste cassino.

Quanto a mim, não vou desistir e jogar a toalha e, em última análise, a administração da Betsson terá que devolver meu dinheiro ou admitir a fraude e o engano de seus jogadores.

Tendo confiado no que parecia ser um casino respeitável, o BetSafe, e tendo sido aí submetido a uma verificação completa, ao tentar levantar os meus ganhos, recebi as desculpas mais absurdas da administração do site, alegando que não podiam prosseguir porque aguardavam verificação dos meus dados de outros cassinos. E isso está em andamento desde 2 de outubro de 2023, e não foi resolvido até hoje!

Prometendo a segurança das minhas apostas (literalmente indicada no nome do casino) e o levantamento garantido de fundos, fui simplesmente desencaminhado assim que chegou a hora de levantar os meus ganhos. Esta confirmação de verificação de outras fontes nunca havia surgido antes; foi simplesmente inventado na hora, provavelmente para me fazer perder meu dinheiro enquanto esperava que o BetSafe finalmente fizesse a coisa certa e pagasse meus ganhos!

Tenho certeza de que este cassino duvidoso (nunca pensei assim antes!) tem muito mais desculpas na manga apenas para evitar o pagamento de ganhos aos seus jogadores. A minha experiência com este site tem sido extremamente negativa e, aos potenciais jogadores do BetSafe, aconselho-os a pensar duas vezes antes de lidar com este casino escorregadio.