Em 27 de julho, depositei $ 25 no cassino Las Vegas USA e não reivindiquei nenhuma promoção ou bônus. Ganhei cerca de $ 500 em uma máquina caça-níqueis e reduzi para $ 400 até decidir solicitar um saque. Passei por todas as validações de segurança e ainda não recebi meu pagamento de $ 400. Tudo o que continuo ouvindo quando entro em contato por e-mail e chat é que eles estão esperando o próximo lote de pagamento ocorrer, então serei notificado. Quando pergunto quando o próximo lote deve ocorrer, recebo a mesma resposta que mencionei acima, sem que eles provem uma data ou qualquer outra informação. Não tenho opção de ligar, pois eles não fornecem um número de telefone. Agora entendo o porquê. Não deveria ser tão difícil para um cliente deles receber um pagamento. Não é assim que um negócio deve ser administrado e eles deveriam ter vergonha de si mesmos por pagar clientes fiéis dessa maneira.
On July 27th I deposited $25 with Las Vegas USA casino and I did not claim any promo or bonus. I won around $500 on a slot machine and played it down to $400 until I decided to request a withdrawal. I have passed all validation by security and I still do not have my $400 payout. All I keep being told when I reach out via email and chat is that they are waiting for the next payout batch to occur then I will be notified. When I ask when the next batch is due to occur, I get the same response as I mentioned above without them proving a date or any other information. I have no option to call as they do not provide a phone number. Now I see why. It should not be this hard for a customer of theirs to receive a payout. This is not how a business should be ran and they should be ashamed of themselves for doing paying loyal customers this way.