Então... por mais que eu quisesse que este cassino fizesse parte dos meus favoritos, infelizmente não posso de boa fé aos meus colegas jogadores dar-lhes minha recomendação. Desde o início, houve sinais de que, por alguma razão, esta Assembleia estava em falta em várias áreas cruciais. No entanto, eu escolhi dar a eles a chance de me mostrar que eles mereciam meu patrocínio. Resgatei um total de 3 cupons de bônus, misturados com aproximadamente 8 depósitos, dinheiro e nenhuma promoção usada. Consegui verificar minha conta em 5 dias e retirei o saque máximo de cada um dos três cupons de rodadas grátis sem problemas. Eu não experimentei nenhum ganho com meus depósitos diretos em dinheiro, mas não estou fazendo nenhuma inferência disso. Afinal, é chamado de jogo por uma razão. Alguém vai ganhar, e alguém vai perder. O que eu tenho um problema, como cliente pagante, é a flagrante falta de atendimento ao cliente. Não sou uma pessoa difícil de agradar e, na verdade, sou normalmente bastante descontraída e agradável em minhas interações com a equipe. Mas aqui está o negócio comigo, se você não vai me mostrar nenhum tipo de consideração pelo meu tempo me fazendo esperar 10, 20, sim até 30 minutos no chat apenas para fazer uma pergunta ou confirmar alguma informação para mim, e Nunca apareça uma vez para dizer que estamos tão ocupados agora, por favor, volte mais tarde, isso vai ser um problema para mim. Descobri que muitas vezes estou disposto a ignorar o mau serviço quando compensado com um brinde ou dois por minha lealdade e paciência. Descobri que o Limitless faz a escolha ousada de não compensar seu serviço abaixo da média com pequenos sinais de distração para os jogadores. Não recebi nenhum bônus adicional, além dos três primeiros, e só recebi uma recompensa de fidelidade no dia seguinte após depositar uma vez. Para 15 rodadas @.50 cada. O incidente final aconteceu há alguns dias. Eu estava lendo alguns comentários sobre Limitless e havia um parágrafo que falava sobre o quanto eles apreciavam seus jogadores, e mostravam isso fornecendo uma seleção constante de fichas e rodadas, e lembravam de seus convidados em seu aniversário com o presente de um chip . Meu aniversário era 14/10, então fui ao cassino e perguntei se era possível obter o bônus de aniversário sobre o qual eu havia lido. Brango e Extreme me presentearam com um belo chip cada um, então eu não senti que era uma coisa estranha de se pedir. Perguntei no chat se era possível conseguir um. Fiquei lá por 20 minutos esperando por uma resposta que nunca veio. No dia seguinte, fui conversar novamente e fui ignorado por 19 minutos até que finalmente alguém entrou no chat para me dizer que não havia nada para mim. Infelizmente. Fiquei um pouco chateado, mas não surpreso. E então eu disse adeus, até logo, adeus, e pulei. Então a escolha foi fácil para eu levar meu negócio para outro lugar. Você pode sobreviver por um tempo fornecendo um atendimento ao cliente pouco útil e hostil, se distrair os hóspedes que vêm à sua casa para depositar seu dinheiro com pequenos sinais de agradecimento. Mas você não vai muito longe comigo me deixando sentado no bate-papo por 20 minutos, mais de 3 vezes, sem me reconhecer, então eu saio, e depois nem finjo pedir desculpas oferecendo um incentivo de desculpa / não desculpe, vá embora . Eles não oferecem dinheiro de volta e têm uma regra estranha sobre como devemos nos alinhar no primeiro dia do mês, e apenas no primeiro, para implorar por uma parte de nossas perdas. Você simplesmente não é incrível o suficiente para eu aguentar essa situação surpreendentemente de baixa qualidade. Sem limites, eu queria vir e ficar e brincar com você para sempre. Eu fiz. E eu não gosto de ter que escrever este comentário. Mas outros observaram isso antes de mim, e outros, sem dúvida, experimentarão um encontro decepcionante semelhante depois de mim. Então me sinto obrigado a registrar os fatos em mãos. Então, outros que lhe deram o benefício da dúvida, pelo menos, foram informados de alguma verdade, de alguém sem reivindicações de malícia financeira contra o cassino. Seu modelo de negócios e as interações da equipe com seus hóspedes estão criando um burburinho na comunidade que não é complementar, e não apenas a partir das opiniões de alguns jogadores descontentes que não sabem do que estão falando. Você está sendo discutido em termos pouco lisonjeiros sobre encontros que as pessoas estão tendo em postagens em fóruns de cassino em toda a Internet, por jogadores experientes que têm boa reputação e gastam o tipo de dinheiro que tem um impacto real na indústria de jogos online.