Problema após problema

Eu só tive problemas com este site quando tentei retirar meus ganhos, é muito óbvio que eles querem bloquear qualquer um de retirar, então basta você desistir da tentativa e começar a jogar tudo.

Depositei meu dinheiro e joguei por 30 minutos e ganhei uma boa quantia em dinheiro. Decidi parar de jogar e desistir, mas para isso eu precisava passar na verificação KYC.

Primeira questão: Verificação KYC

Enviei todos os documentos solicitados, RG, Selfie com RG, Conta de Utilidade, etc ...

Meu amigo que não ganhou, foi verificado em menos de 2 horas, mas eu? Tive que esperar 15 horas e entrar em contato com o suporte.

Seu chat ao vivo torna tudo possível para dar-lhe as respostas mais vagas possíveis, não há nenhuma ajuda real.

Eles continuam dizendo que não podem fazer nada quando você entra em contato com o chat ao vivo. Mas depois de algum tempo, por algum motivo, o chat ao vivo deles é capaz de ajudá-lo. Mas só quando eu disse que iria abrir uma reclamação no CasinoGuru

Segundo problema: bônus aleatório adicionado

Após minha verificação KYC, finalmente consegui retirar, mas o chat ao vivo decidiu adicionar um bônus à minha conta.

Um bônus que não pedi e o mais incrível de tudo, que não consegui cancelar.

Qual foi a única maneira de cancelar você pergunta? Entre em contato com o suporte, mas desta vez por e-mail. O chat ao vivo se recusou a me ajudar e remover esse bônus que eles adicionaram.

O chat ao vivo até disse que era "fisicamente impossível" me ajudar. Mas depois de algum tempo de reclamação, o chat ao vivo foi capaz de fazer o impossível e, finalmente, remover o bônus que eu não pedi.

Terceiro problema: Retirar

Seu T&C apenas diz que o processo de saque para transferências bancárias leva 3 dias. O que por si só já é absurdo em comparação com todos os outros sites de cassino.

Então, sabendo dessas informações, resolvi sacar com bitcoin, nada é mais rápido que criptografar certo? Pelo menos muito mais rápido do que uma transferência bancária

Bem, não no caso deste site, é uma experiência horrível e nunca tive esse tipo de raiva contra um casino onde ganhei dinheiro, normalmente seria porque perdi dinheiro.

Lamento ter me inscrito neste site e desperdiçado meu tempo com suporte incompetente.

Tome-se que essas questões foram todas dentro de 2 dias, eles fazem tudo ao seu alcance para que você não retire o seu dinheiro.

Este site oferece bônus por uma crítica positiva, então já mostra como eles são duvidosos.