Avaliação do gereon1982

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 2 anosOriginalTradução
Portanto, as condições de bônus para freespins não são tão boas. 100 euros no máximo saque para rodadas grátis de depósito. No entanto, é necessário um mínimo de 200 euros para retirar por transferência bancária. Portanto, não é possível coletar ganhos assim. Uma solicitação de retirada leva 3 dias. Só então estou entendendo um motivo pelo qual isso não é possível.

Após minha primeira solicitação, recebi este e-mail:

Caro Gereon,

Estou entrando em contato com você a respeito de seus pedidos de saque.

Informamos que seus pedidos de saque foram cancelados como
o método de retirada não corresponde ao método de depósito + o valor total deve ser
solicitado em um saque, por isso pedimos que você envie um novo pedido, mas para
o valor total para transferência bancária InPay

Ok, então eu queria transferir todos os meus 220 euros por transferência bancária.

Após 3 dias, penteie este correio:

Caro Gereon,

Temos que informar que, de acordo com os T&C de Bônus, todos os Bônus de Depósito têm o limite máximo de saque - o valor do bônus x10. Isso significa que o valor máximo que você pode sacar é de 100 EUR

Sua retirada foi cancelada e seu saldo corrigido para o valor que pode ser retirado - 100 EUR.

Pedimos a gentileza de criar um novo pedido de saque e ele será processado em breve.
Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe de suporte do StayCasino


Por quê foi
Ainda não indiquei o primeiro pedido de que há um saque máximo de 100 euros ???


Bem, agora estou à espera de obter uma solução do suporte sobre como retirar os 100 euros. Porque não é possível jogar novamente antes de eu ter feito um pagamento.

Que absurdo. Nunca experimentei nada assim.
Ler maisLer menos
  • Retiro máximo de 100 euros de quaisquer ganhos de freespins. Mesmo para depositantes,
Traduzido automaticamente:
StayCasino
há 2 anos
Caro Gereon1982!
Lamentamos muito saber que você ficou chateado com nossa política de bônus.
Observe que nossos T&C de bônus são muito claros sobre as regras de saque máximo para bônus apostados, e sempre aconselhamos os jogadores a verificar as regras antes de começar a jogar.
Se você decidir usar ofertas de bônus, o saque máximo é de 100 EUR para todas as rodadas grátis ou x10 o valor do bônus para todos os bônus em dinheiro. Obviamente, se você preferir jogar sem restrições, poderá jogar apenas com dinheiro real.
Além disso, no site do cassino, você sempre pode verificar os limites dos métodos de depósito e retirada.
Estamos sempre felizes em ajudá-lo com detalhes no chat ao vivo para a resolução mais rápida. Espero que tudo tenha sido resolvido. Deixe-nos saber se há algo que possamos fazer por você agora.
Felicidades, Equipe StayCasino
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