Não sei exatamente como avaliar este cassino. Registrei-me aqui há 1 semana, verifiquei imediatamente minha conta, depositei 2 vezes e perdi. Hoje depositei mais 20 euros e ganhei mesmo 2000 euros com uma aposta de 1 euro num jogo. A pedido no chat ao vivo em que intervalos posso receber o pagamento. Disseram-me 3 pagamentos ao mesmo tempo, ou seja, 3 vezes 400 euros, porque 400 é o limite. Eles perguntaram se eu não recebi nenhum e-mail, não, não recebi, também nenhum e-mail quando me registrei para verificar meu e-mail. Eles me disseram para enviar mais documentos, o que foi bom para mim e eles enviaram. Mas então eles dizem que entrarão em contato com o provedor do jogo para verificar minha sessão de jogo. A coisa toda leva de 3 a 14 dias. Não entendo porque isso acontece, me parece que o pagamento está apenas atrasando. Já tive problema com o Dozenspins, que também pertence a esse grupo, por causa do payout. Também o mesmo problema que nenhum e-mail chegou. No chat ao vivo, disseram-me que deveria alterar as configurações do meu serviço de e-mail, nunca alterei as configurações da minha conta de e-mail, também recebo e-mails de todos os outros cassinos. É tudo um pouco estranho e é por isso que fiz uma reclamação. Não sei se o que está acontecendo agora é legal. Já tive vitórias tão altas neste jogo antes, em outros cassinos. O que há de tão estranho nisso que você precisa verificar agora? Ou estou insinuando algo aqui? Não sei, vou ver no que dá. O que também é muito estranho é que só consigo ver o meu histórico de jogos até pouco antes daquele jogo em que ganhei aqueles 2.000 euros. Por que você acha que não consigo ver esse jogo exato? Para mim tudo é negativo, menos a vitória. Será que algum dia verei o dinheiro?
I don't know exactly how to rate this casino. Registered here 1 week ago, immediately verified my account, deposited 2 times and lost. Today I deposited another 20 euros and really won 2000 euros with a bet of 1 euro in a game. On request in the live chat at which intervals I can have it paid out. I was told 3 payouts at the same time, i.e. 3 times 400 euros, because 400 is the limit. They asked if I didn't get any email, no I didn't, also no email when I registered to verify my email. They told me to send more documents, which was fine with me and they did. But then they say they will contact the game provider to check my game session. The whole thing takes 3-14 days. I don't understand why this is the case, it seems to me that the payment is just being delayed. I already had a problem with Dozenspins, which also belongs to this group, because of the payout. Also the same problem that no emails arrived. In the live chat I was told I should change my settings for my email service, I had never changed my settings in my email account, I also get emails from all other casinos. It's all a bit strange and that's why I made a complaint. I don't know if what's happening right now is all legal. I've had such high wins in this game before, in other casinos. What is so strange about it that you have to check this now? Or am I implying something here? I don't know, I'll see what comes of it. What is also very strange is that I can only see my game history up to just before the one game where I won that 2000 euros. Why do you think I can't see this exact game? For me everything is just negative, except for the win. Just will I ever see the money?
Ich weiß nicht genau wie ich dieses casino bewerten soll. Hab mich vor 1 woche hier registriert,sofort mein konto verifiziert, 2 mal eingezahlt und verloren. Heute hab ich nochmal 20 Euro eingezahlt und wirklich mit 1 euro Einsatz in einem Spiel 2000 Euro gewonnen. Auf Anfrage im live chat in welchen abständen ich auszahlen lassen kann. Sagte man mir 3 Auszahlungen gleichzeitig, also 3 mal 400 Euro, denn 400 ist das limits. Sie fragten ob ich keine email bekommen habe, nein hab ich nicht, auch keine email als ich mich registriert habe um meine email zu verifizieren. Sie sagten mir das ich noch weitere Dokumente senden sollte, das war ok für mich und tat dies auch. Dann aber sagen sie das sie den Spieleanbieter kontaktieren um meine spielsitzung zu prüfen. Das ganze dauert 3-14 tage. Warum dies so ist verstehe ich nicht,kommt mir vor als würde die Auszahlung nur raus gezögert. Ich hatte schon bei Dozenspins, das auch zu dieser gruppe gehört, ein Problem wegen der Auszahlung. Auch das gleiche Problem das keine emails ankamen. Im live chat sagte man mir ich solle meine einstellung von meinem email dienst ändern,meine Einstellungen in meinem emailaccount hatte ich noch nie irgendwas eingestellt, bekomme von allen anderen casinos auch emails. Es ist alles bisschen seltsam und habe deswegen auch eine beschwerde eingereicht. Ich weiß nicht ob das alles so rechtens ist was gerade passiert. Ich hatte in diesem spiel schon öfter solche hohe gewinne, in anderen casinos. Was ist so seltsam daran das man dies nun prüfen muss? Oder wird mir hier irgendwas unterstellt? Ich weiß es nicht,ich werde sehen was dabei raus kommt. Was auch sehr seltsam ist, ich kann meinen Spielverlauf nur bis kurz vor dem einen Spiel einsehen, in dem ich diese 2000 Euro gewonnen habe. Warum kann ich wohl nicht genau dieses Spiel einsehen? Für mich gerade alles nur Negativ,bis auf den Gewinn. Nur ob ich das Geld jemals sehen werde?
Prezada Gretche70,
Gostaríamos de informar que o departamento financeiro tenta processar todos os pedidos de saque o mais rápido possível e segue rigorosamente as regras estabelecidas.
Cada jogador pode enviar até 3 pedidos de saque ativos ao mesmo tempo.
Também de acordo com as regras:
9.2 O Departamento Financeiro tem o direito de determinar de forma independente as condições de pagamento e saque, bem como o valor máximo e mínimo de saque para cada procedimento, que pode variar dependendo do método de saque, status da conta e outros possíveis fatores que afetem o processo de saque.
A retirada de fundos para sua conta foi feita com sucesso no valor total.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou pelo e-mail support@allreels.com
Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear Gretche70,
We would like to inform you that the financial department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at the same time.
Also in accordance with rules:
9.2 The Finance Department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status, and other possible factors affecting the withdrawal process.
The withdrawal of funds for your account was successfully made in full amount.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@allreels.com
We are always happy to help you.
Por favor desative o seu AdBlock