Depois de depositar $ 20 e ganhar $ 60, o cassino primeiro bloqueou meu saque, depois pediu um vídeo selfie, quando fiz, o cassino bloqueou meu saque novamente... Não entendo nada desse comportamento do cassino... Para para mim, é inaceitável, especialmente porque de jeito nenhum eu quebrei as regras... Cuidado com o cassino
After depositing $20 and winning $60, the casino first blocked my withdrawal, then asked for a video selfie, when I did, the casino blocked my withdrawal again... I don't understand this behavior of the casino at all... To me, it's unacceptable, especially since there is no way I broke the rules... Be careful with the casino
Po wpłaceniu 20 USD i wygraniu 60 USD kasyno najpierw zablokowało moja wypłatę, pozniej zarzadało video selfie, gdy to zrobiłem kasyno ponownie zablokowało moja wypłatę... Zupełnie nie rozumiem takiego zachowania kasyna... Dla mnie to niedopuszczalne tym bardziej że w żaden sposób nie złamałem regulaminu... Uważać na kasyno
Prazer em conhecê-lo, Kaczka381! De acordo com os nossos termos e condições, ponto 8.24: "A Empresa reserva-se o direito de exigir a verificação da conta principal e secundária a qualquer momento e de usar ferramentas e procedimentos adicionais para verificação, se necessário. Para verificar a sua conta de usuário, a administração o direito de solicitar que você forneça um documento de identidade (incluindo, mas não limitado a, uma cópia do seu passaporte/cartão de identidade/qualquer cartão de pagamento usado, extrato recente de cobrança de serviços públicos em seu nome ou qualquer outro documento que confirme sua identidade). Além disso, a Empresa reserva-se o direito de solicitar a confirmação da sua identidade através de uma videochamada ou enviando os seus documentos por correio. Se estes requisitos não forem cumpridos, a Empresa reserva-se o direito de desativar temporariamente a sua conta de utilizador até que os requisitos sejam cumpridos e /ou fechar a conta. Se as informações que você forneceu forem imprecisas, a Empresa se reserva o direito de bloquear sua conta e cancelar saques". Além disso, de acordo com o ponto 10.4 da plataforma Sport, a plataforma IZZI Sportsbook tem o direito de limitar a capacidade de saque de fundos por até 31 dias corridos para verificar uma conta quanto a sinais de jogo desleal. Os métodos e resultados de verificação da atividade de jogo são confidenciais.
Por favor, seja paciente, depois que o cheque terminar, você receberá os fundos, só queremos ter certeza de que não há ações fraudulentas de sua parte.
Sinceramente,
Cassino Izzi!
Nice to meet you, Kaczka381! According to our terms and conditions, point 8.24: "The Company reserves the right to require primary and secondary account verification at any time and to use additional tools and procedures for verification, if necessary. In order to verify your user account, the administration has the right to ask you to provide an ID document (including, but not limited to, a copy of your passport/ID card/any payment card used, recent public utility charge statement in your name or any other document confirming your identity). In addition, the Company reserves the right to ask you to confirm your identity via a video call or by sending your documents by mail. If these requirements are not fulfilled, the Company has the right to temporarily deactivate your user account until the requirements are fulfilled and/or close the account. If the information you provided is found to be inaccurate, the Company reserves the right to block your account and cancel withdrawals". Also, according to the point 10.4 Sport platform, The IZZI Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential.
Please, be patient, after the check will be ended you'll get the funds, we just want to be sure that there're no fraudulent actions from your side.
Sincerely,
Izzi Casino!
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