A verificação do jogador está atrasada porque o cassino continua solicitando os mesmos documentos. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Avantgarde Casino - A verificação do jogador está atrasada.
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Montante: 1.000 $
Avantgarde Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.7
O Avantgarde Casino tem um Índice de Segurança de 2,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Ganhei $ 1.000,00 em seu site e configurei uma retirada por meio de BItCOin, que geralmente leva 2 dias em qualquer outro lugar. Eles solicitaram vários documentos que nunca tive que fazer em nenhum outro lugar. Mas fiz e enviei no mesmo dia. Enviei vários e-mails pedindo para ter certeza de que eles receberam meus documentos e nunca ouvi uma palavra até que 4 dias depois recebi um e-mail informando que os documentos foram recebidos e aprovados e meu saque está sendo liberado. Mais 4 dias se passam e ainda nada, então recebo um e-mail da mesma pessoa, Jennifer, meu suposto gerente, me dizendo que eles nunca receberam meus documentos e que devo apresentá-los e que meu saque está sendo suspenso porque não estou cumprindo com seus termos. Então eu os enviei novamente pela 3ª vez agora e estou perguntando se ela os recebeu e nada novamente por mais 3 dias. Este cassino é o pior cassino online. Não se registre neste cassino. Oh sim, e eles nem vão me dar todos os $ 1.000 porque as letras pequenas dizem que qualquer depósito abaixo de $ 249 tem um pagamento máximo de 10x o depósito. ENTÃO, depositei $ 35, mesmo que eles paguem, o que duvido que seja apenas $ 350,00. Corra para longe e rápido, este lugar é o pior de todos
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Público
Público
há um ano
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Olá tphillips74,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Avantgarde Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Você também pode informar se ganhou com dinheiro real ou dinheiro de bônus? Contanto que seja dinheiro real, achamos injusto que o cassino tenha um limite máximo de retirada com base no depósito e o dinheiro deva ser pago integralmente.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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