AvoCasino - O jogador enfrenta requisitos de apostas confusos.

SCAM, NUNCA JOGUE LÁ

como descrevi meu conto sobre esse golpe na discussão,

eles decidiram me enganar mesmo por uma quantia tão pequena que restava em meu saldo 50,44EUR

eles me disseram que não posso sacar até apostar o valor restante 3 vezes E SOMENTE a aposta "ganha" será contada, então se eu não ganhar e minhas estatísticas atuais forem 99/300

então, se eu não ganhar 200EUR dos 50EUR restantes, nunca poderei sacar.

Seus T&Cs obviamente nunca mencionam isso e apenas dizem que você precisa apostar 1x

5.6. Como prevenção à lavagem de dinheiro, um depósito deve ser apostado pelo menos uma vez antes que um saque possa ser feito. Observe que se os requisitos de apostas estiverem em vigor, os requisitos de apostas precisam ser respeitados antes que um saque seja solicitado.

6.5. avocasino.com tem o direito de recusar o saque se o valor total da aposta for inferior ao valor do último depósito. Você deve entregar o depósito inicial pelo menos uma vez antes de poder sacar.

fique longe, fique longe, fique longe.

é uma loucura que esse tipo de cassino ainda tenha uma "licença" real. mostra apenas a qualidade dessas "licenças".

Queridos shmotles,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você poderia confirmar se jogou com ou sem bônus ativo?

Além disso, você poderia gentilmente me encaminhar todas as comunicações entre você e o cassino que sejam relevantes para a investigação deste caso? Especificamente, estou interessado nos requisitos de apostas e em quaisquer declarações que indiquem que apenas as apostas vencedoras contam para as apostas. Você pode enviar essas informações para meu e-mail em veronika.l@casino.guru .

Também revisei os Termos e Condições e encontrei informações contraditórias sobre a exigência de apostar o depósito do jogador antes que um saque seja possível:

5.6. Como prevenção à lavagem de dinheiro, um depósito deve ser apostado pelo menos uma vez antes que um saque possa ser feito. Observe que se os requisitos de apostas estiverem em vigor, os requisitos de apostas precisam ser respeitados antes que um saque seja solicitado.

7.2. Caso após depositar fundos em sua conta, você tenha feito pelo menos 1 aposta/rodada (atividade de jogo realizada), os fundos poderão ser devolvidos somente se o saldo for apostado três (3) vezes .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

joguei sem NENHUM bônus.

além disso, enviarei a você a comunicação completa o mais rápido possível

editar // isso pode demorar um pouco, poderei acessar meu PC à noite em cerca de 10 horas ou antes

edit2 // tudo foi enviado para seu e-mail

figura 6,7 - Disseram-me claramente (depois de eu mesmo corrigi-los) que só preciso de 1x e que 3x é apenas para o bônus.

figura 12 - de repente é 3x e não consigo sacar, além disso a aposta GANHOU e ganhei apenas 99,62 de 300.

Apostei mais de 300-400USDT neste momento e ganhei cerca de 99,62, sim, provavelmente estaria correto.

Então eles literalmente querem que eu ganhe 200USDT para poder sacar haha.

Obrigado pelas capturas de tela do bate-papo. Você está certo ao dizer que os requisitos de aposta são diferentes em várias partes dos Termos e Condições. No entanto, não vejo nenhuma informação afirmando que apenas as apostas vencedoras contam. Você poderia informar de onde obteve essas informações? Você já jogou mais com seu depósito?

Sim, como você pode ver na imagem número 12.

Para ter certeza de que fui em frente e deixei 50EUR no meu saldo, perdi na primeira tentativa, depois fui em frente e perguntei novamente ao suporte quanto de aposta ainda me resta - é o mesmo valor de antes e como eu fiz ' Não ganhei um único $, apenas apostei.

Enviei a você as novas capturas de tela da resposta do suporte - minha aposta ganha necessária para retirada não mudou.

Você está certo sobre os requisitos de apostas serem injustos. Você poderia informar qual é o saldo atual da sua conta? Você perdeu todo o seu dinheiro jogando?

@Veronika sim, como me disseram que preciso apostar (ganhar 300EUR), fui em frente e paguei o saldo restante, como você pode ver na imagem.

Eu não seria capaz de sacar de qualquer maneira aquele "cassino" fraudulento ...

por favor fiquem longe de todos

Lamento, mas se você perdeu o equilíbrio, não poderemos continuar a investigação do seu caso. Concordo que os requisitos deste casino são altamente suspeitos e recomendo que escolha uma plataforma melhor para jogar. É aconselhável verificar sempre os Termos e Condições ou pelo menos as nossas análises para garantir que o casino é seguro para jogar. Você pode encontrar a lista de nossos cassinos recomendados aqui: https://casino.guru/top-online-casinos

Esta reclamação será agora encerrada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.