O jogador da Finlândia depositou €10 via Paysafecard, mas os fundos não apareceram na conta de jogo. Ao perguntar sobre o dinheiro desaparecido, o suporte do cassino alegou que não era possível e respondeu com desdém.
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Awbit Casino - O depósito do jogador está atrasado.
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Montante: 10 €
Awbit Casino
Índice de Segurança:Casino RecenteÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.3
O Awbit Casino é um casino novo, o que torna difícil atribuir uma classificação. Com base no conhecimento atual. tem um Índice de Segurança de 7,3. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
14d 17h 38m 38s
Resumo do caso
há 2 semanas
Tradução
Público
Público
há 2 semanas
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Depositei €10 via Paysafecard. O dinheiro foi transferido, mas não apareceu na minha conta de jogo. Quando perguntei sobre isso no chat, eles disseram que não era possível. Quando perguntei onde estava meu dinheiro, eles me disseram para parar de enviar spam. Este é um cassino terrível, nunca mais depositarei lá.
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Público
Público
há 2 semanas
Tradução
Caro Imjjj,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento - Paysafe. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo manual que pode levar até um mês para ser resolvido. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas. Eu também recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.
Lamento não podermos ajudar muito agora. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
Editado por um administrador do Casino Guru
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Imjjj tem 14d 17h 38m 38s dia(s) para responder
