A jogadora do Chile havia solicitado um saque há 7 semanas, mas ele foi cancelado devido a um problema de código de agência bancária, e ela não havia recebido nenhuma resposta sobre o assunto. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta em 7 dias para uma investigação mais aprofundada, mas a jogadora não respondeu às perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta, e a jogadora foi informada de que a reclamação poderia ser reaberta a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
