BABIBET Casino - O jogador luta para sacar seu dinheiro.

Olá,

Vou começar com o problema que tive com este cassino também há um ano.

Estou usando este cassino por 6-7-8 anos, fiz mais de 20 saques e depósitos, tudo via skrill. Um ano atrás, quando tentei fazer uma retirada, não conseguia mais encontrar o skrill na minha página de retirada, apenas algumas merdas como astropay que não está disponível no meu país, depois de talvez 3-4 meses, depois que eu estava no chat ao vivo 15-20x eles adicione novamente skrill como método e eu retiro dinheiro e continuo feom de vez em quando para usar o cassino. Alguns dias atrás eu novamente queria fazer saque e não tinha nenhum método de saque, estava no chat e eles disseram que resolveriam o problema, mas eles adicionaram novamente apenas astropay e muito melhor que não posso usar. Voltei para conversar e eles me disseram que eu posso usar apenas métodos visinle e que eles podem adicionar skrill, que é, tenho certeza que estou mentindo, porque um ano atrás eles disseram o mesmo, mas depois que eu fui muito persistente, eles adicionaram no final .

Eu nem sabia que este cassino tem uma taxa tão baixa aqui, porque eu disse que usei isso há muito tempo e não tive problemas desde a primeira vez há um ano, e agora novamente, então se você puder ajudar. Obrigado.

Olá Vladan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BABIBET Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Quando foi a última vez que você processou uma retirada do cassino? O cassino ofereceu a você alguma outra forma de processar o pagamento - criptomoeda, por exemplo, ou qualquer outra forma? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá Nick,

Conversamos 2 a 3 dias atrás, quando vi a opção que eles adicionaram, apesar de prometerem que resolveriam o problema (porque eu não tinha nenhuma opção alguns dias atrás).

Como eu disse, uso essa conta há anos e é totalmente verificada há muito tempo, eles nunca mais pediram verificação. A última vez que fiz uma retirada talvez um ano atrás, mas também houve grandes problemas, mas fui persistente e depois de 2-3 meses vindo para o chat ao vivo, eles adicionaram o skrill como método de retirada, mas depois de alguns meses eles removeram o thst novamente.

2-3 dias atrás, quando eu estava no suporte ao chat ao vivo, eles apenas disseram que eu só posso usar os métodos disponíveis e que eles não podem adicionar nada, não era interessante nenhum tipo de ajuda para ser honesto. Só tenho atropay e muito melhor e nunca usei isso, e nem me interessei em usar isso, e acho que nem é possível usar no meu país.

Olá Vladan,

Infelizmente, nesses casos, o jogador deve usar os métodos de pagamento disponíveis. Cada jogador tem a oportunidade de verificar os métodos de pagamento antes mesmo de depositar.

Nem sempre cabe ao cassino quais métodos estão disponíveis, pois os métodos podem decidir diretamente se oferecerão seus serviços ao cassino ou não e também depende do país de residência do cassino ou do jogador.

Caro Vladan,

Analisamos o problema que você enfrentou e gostaríamos de pedir que tente novamente sacar seus ganhos via Skrill.

Informe-nos se tiver este ou qualquer outro problema, ficaremos felizes em ajudar.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino Babibet

Olá,

Eles retornam agora o skrill na minha conta como opção de retirada, acabei de fazer a retirada e irei atualizá-lo se receber meu dinheiro.

Olá de novo,

Eles rejeitaram minha retirada "devido a problemas técnicos" 😀

E eu já expliquei acima, não posso usar nenhum desses outros métodos de pagamento, fiz 10 saques no skrill até agora, é a parte deles de jogos sujos, nada mais, não sou estúpido.

Caro Vladan,

Estamos verificando qual é o problema.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino Babibet

Prezado Babibe,

Informe-nos o que pode causar o problema o mais rápido possível ou ofereça um método alternativo de saque ao jogador.

Também querido Vladan, por favor, avise-nos assim que puder processar o pagamento.

Caro Nick,

Analisamos a situação e o problema aqui está no provedor de pagamento em questão. No entanto, detalhes sobre o assunto não podem ser compartilhados.

Não encontramos nenhum problema com a retirada do jogador; gostaríamos de pedir que ele use qualquer um dos outros métodos de pagamento disponíveis (AstroPay ou MuchBetter) e seus ganhos serão transferidos oportunamente.

Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas há questões que estão fora de nosso controle.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino Babibet

Olá de novo,

Não posso usar nenhum desses métodos (não permitidos no meu país), mas posso usar pagamento criptográfico.

Olá Vladan,

Você já solicitou uma retirada por meio de criptomoeda? Se sim, qual é o status do pagamento?

Olá Nick,

Eles não me dão essa opção, é isso que eu estou pedindo deles aqui. Não há nenhum problema com o skrill, da última vez foi o mesmo com eles, esperei 2-3 meses ir todos os dias no chat no final eles pagaram, mas antes disso estava dizendo o mesmo de agora, mas depois que eu não desisti eles pagaram no skrill mesmo disse antes que eles não podem.

Qualquer um desses métodos que eles oferecem, eu realmente não posso usar, mas como eu disse, se eles realmente tiverem intenção de pagar, estou pronto para receber dinheiro por meio de qualquer moeda criptográfica que eles desejarem.

Olá BABIBE,

Seria possível o jogador sacar seu dinheiro por meio de criptomoeda?

Caro Nick,

Uma retirada através de criptomoeda não está disponível.

As opções disponíveis para o jogador são AstroPay ou MuchBetter.

O jogador pode tentar novamente o Skrill, mas não podemos garantir que funcionará, conforme explicado anteriormente, há um problema que está fora de nosso controle.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino Babibet

Olá de novo,

Fiz outra retirada via Skrill.

Será atualizado quando for rejeitado 😀

Olá,

Recebi o pagamento via skrill.

Obrigado guru do cassino pela ajuda novamente.

Depois de resolver o problema com sucesso, marcaremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação, Vladan, e se você encontrar algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Nosso objetivo é ajudá-lo.

Como você sabe, não cobramos pelos nossos serviços, nem aceitamos gratificações. No entanto, agradeceríamos se você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Uma revisão honesta e quaisquer sugestões que você possa ter para melhorar nossa resolução de reclamações e processo de mediação serão muito apreciadas. Seu feedback pode ser útil para outras pessoas que estão pensando em entrar em contato conosco sobre quaisquer problemas relacionados ao cassino online. Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Nick Bacon

Cassino.Guru