CasaReclamaçõesBABIBET Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

BABIBET Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Traduzido automaticamente:

Montante: 495 €

BABIBET Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 11/04/2024 | Caso encerrado : 29/04/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 7 meses
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O jogador croata depositou 100 euros, ganhou um bónus de 100 euros e fez inúmeras apostas totalizando 395 euros no Babibet Casino. No entanto, quando tentou levantar 95 euros, os seus ganhos foram confiscados devido a alegado abuso de bónus. Entramos em contato com o jogador para obter informações adicionais para investigar o problema. Apesar de prolongar o prazo de resposta em 7 dias, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais detalhadamente o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 8 meses
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Olá, este é o apostador Babibet. Depositei 100 euros e ganhei bónus de 100, apostei todo o valor em 3 semanas, ganhei muitas apostas e ganhei 395 euros.

Então eu tinha 495 e na minha conta e estava tudo normal. Aí tentei sacar 95 euros e de repente recebi a mensagem de que houve malversação de bônus o que é um absurdo, como é que de repente isso aconteceu depois que tentei sacar. Eles levaram todos os meus ganhos. Isso é absurdo e ridículo, quais são minhas opções? Isso é roubar.

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Público
Público
há 8 meses
Tradução

Olá .,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o BABIBET Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Que tipo de bônus você estava usando? Você jogou jogos de cassino ou apostas esportivas? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario



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Público
Público
há 8 meses
Tradução
Caro(a) Infovita2.hr,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 7 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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