BABU88 Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Olá, sou de Bangladesh, tenho uma conta no babu88. Nos últimos 15 dias, não consigo fazer login na minha conta, ela parece estar desativada por um motivo desconhecido. Por favor, me ajudem com isso. O saldo da minha conta era de 2 lakh. Meu ID de usuário é zobayerjony21, meu número é [número de telefone oculto pelo Casino Guru]

Caro zobayerjony95,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.

Você poderia especificar que tipos de jogos você jogou? Eram slots, jogos de cassino ao vivo ou você apostou somente em esportes?

Você poderia gentilmente confirmar se passou na verificação KYC completa?

Quando foi a última vez que você se comunicou com o suporte ao cliente do cassino? Você perguntou a eles sobre o motivo pelo qual sua conta foi desabilitada?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Olá senhor. Aconteceu em 12/12/2024 por volta das 18h/19h. Minha conta foi totalmente verificada, retirei 6/7 vezes da minha carteira.

estou apenas jogando apostas esportivas como críquete. E da última vez que contratei suporte ao vivo hoje de manhã e eles disseram que desativaram minha conta devido a problemas de segurança. Eu não faço nada suspeito

Olá senhor. Aconteceu em 12/12/2024 por volta das 18h/19h. Minha conta foi totalmente verificada, retirei 6/7 vezes da minha carteira.

estou apenas jogando apostas esportivas como críquete. E da última vez que contratei suporte ao vivo hoje de manhã e eles disseram que desativaram minha conta devido a problemas de segurança. Eu não faço nada suspeito

Houve algum progresso?

babu 88 chat ao vivo disse que

Senhor, lamentamos sinceramente que sua conta tenha sido suspensa por motivos de segurança e não seja possível reativá-la, então, se desejar, você pode abrir outra conta e aproveitar os jogos do Babu88.

​

Senhor, está sendo lembrado mais uma vez que, por favor, não cometa o mesmo erro para que a conta que você está usando esteja segura. Esperamos que você aproveite seu bom tempo com nosso Babu88.

Nunca recebi nenhum bônus. Joguei apenas críquete na betswinz.

Obrigado pela atualização.

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Portanto, serei forçado a rejeitar sua reclamação.

Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Verônica