CasaReclamaçõesBABU88 Casino - A conta do jogador foi encerrada.

BABU88 Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: ৳200.000

BABU88 Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 29/12/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

1d 7h 26m 40s

Resumo do caso

há 6 dias
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O jogador de Bangladesh relata que sua conta babu88 foi desativada nos últimos 15 dias devido a problemas de segurança e está solicitando o restabelecimento da conta.

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Público
Público
há uma semana
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Tenho uma conta babu88. Minha conta foi desativada nos últimos 15 dias devido a problemas de segurança. Quero minha conta de volta.

minha conta- zobayerjony21

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 dias
Tradução

Caro zobayerjony95,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o BABU88 Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
  • Como você soube que sua conta foi bloqueada?
  • Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
  • Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
  • Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.


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Aguardando aprovação
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há 6 dias
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Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

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há 5 dias
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O Casino Guru está a examinar o caso

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