O jogador da Nigéria apostou no jogador e na banca num jogo de bacará e ganhou o jogador. No entanto, os ganhos não foram creditados e foram informados de que tinham perdido ambas as apostas, o que o jogador contestou. O cassino reembolsou o dinheiro e anulou a aposta. O jogador não confirmou claramente a resolução, pelo que a reclamação foi rejeitada.
Joguei bacará. Apostei no jogador e na banca ao mesmo tempo porque é a minha estratégia de aposta, mas ganhei no jogador. O dinheiro do jogador não foi pago e me disseram que perdi ambos, o que não é possível.
Caro Coldstones16,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
O cassino devolveu o dinheiro e anulou a aposta. Obrigado por demonstrar cuidado em me ajudar.
Obrigado pela sua resposta, Coldstones16. Compreendi corretamente que agora podemos considerar este caso resolvido?
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